to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom VDSL internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaklaşık 19 dakika boyunca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sadece iptal işlemi için aramama rağmen bu kadar uzun süre ulaşamamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bir iletişim ve hizmet firması için müşteri hizmetlerine erişimin bu kadar zor olması kabul edilebilir bir durum değil. Süreç boyunca ne bir bilgilendirme ne de alternatif bir çözüm sunuldu, yalnızca hatta bekletildim ve sonuç alamadım.
Millenicom’dan, müşteri hizmetleri tarafında çok daha hızlı ulaşılabilen, teknik olarak donanımlı bir ekip ile hizmet verilmesini ve özellikle iptal gibi temel işlemler için bu tür uzun bekleme sürelerinin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Amacım iptal sürecini başlatmaktı ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşme sırasında “bağlıyorum” denilerek yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca, farklı bir telefond...
Millenicom internet aboneliğimin iptali için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Özellikle bugün iptal talebimi ilettikten sonra farklı birime aktarıldım, ancak bu birimde kesinlikle cevap alamadım. Yaklaşık 50 dakika boyunca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Benzer sorunları ...
Millenicom Fiber 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün saat 12:36'dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 12 saattir ulaşmaya çalışıyorum ve bu süreçte yalnızca bir kez müşteri temsilcisine ulaşabildim. Ulaştığımda ise sistem olmadığı söylendi ve tekrar ulaşmak...
Millenicom aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine 3 gündür her seferinde yaklaşık 30 dakika boyunca ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İnternet hizmetinden memnun değilim, bağlantı kalitesi düşük olduğu için abonelik ipta...
Millenicom VDSL internet aboneliğimi iptal ettirmek için 5 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 25-30 dakika hatta bekletildim, hiçbir şekilde bağlanamadım ve talebimi iletemedim. Bu süreçte hiçbir muhatap bulamamak ve sürekli bekletilmek artık sabır sınırımı zorladı. Hizmet t...
Yorumlar