DA-835 aspiratör montajı

Kumtel ürünlerinin garanti süresi dolmadan servis hizmeti almak için başvuruda bulundum. Ancak 2 aydır servis hizmeti talep etmeme rağmen, sürekli tarih değiştirerek beni oyalıyorlar. 1 hafta sonra düğünüm olmasına rağmen, evdeki ankastre ürünleri kullanamıyorum. Gaz kaçağı olan yere tıpa takıldığı ...

Kumtel aspiratör aldım. Servisi arayıp randevu alındı, 1 ila 4 gün içinde gelip montaj edilerek garanti kapsamına alınacak. Şayet 5 iş günü oldu, ne gelen var ne giden. Memnuniyetim sıfır. Bu firmayı Allah'a havale ettim. Bir daha Kumtel mi? Kesinlikle hayır.

Mutfak dolaplarını yeniledim. Kumtel marka ankastre satın aldım. Tekirdağ Kumtel Servisinden randevusu aldım. Fırın ve ocak montajı yapıldı. Aspiratörün montajını yapmadılar. Montaj için marangozun duvara MDF ahşap takılması gerekiyormuş. Duvara montaj yapmıyorlarmış. Diğer markaların servislerine d...

Kumtel'den aspiratör satın aldım, uygun diye 1400 TL'ye aldığım aspiratörden 250 TL boru, 250 TL de montaj parası istendi. Montajı yapan beyefendi aspiratörü boruya tam bağlayamadı ve borusunun yarısı açıkta kaldı. Aspiratörün çektiği hava evin içine geri doluyor. Servis bunun onların işi olmadığını...

Gökçeada yazlığa Kumtel'den almış olduğum cam davlumbaz aspiratör montajı için 10 Temmuz'da Kumtel müşteri hizmetlerinden servis talep kaydı açtırdım. Bugün 9 gün oldu, montajı halen yapılmadı. Kumtel müşteri hizmetleri ile görüşmemde montaj için gün de veremiyor. İade edeyim diyorum, kargo süreci ç...

Kumtel firmasından almış olduğum aspiratör ve davlumbaz seti kurulum montajı için eve çağırdığım montaj uzmanı, Kumtel yetkili servis çalışanı, tarafıma yanlış bilgilendirmede bulunarak aspiratörün normal aspiratör borusu ile mutfağıma kurulamayacağını, bu yüzden karbon filtre takılması gerektiğini ...

Montaj dahil ürün almanın mantığı montaj gerçekleştiğinde kullanıma hazır hale gelmesidir ancak bu markanın montajında böyle bir durum söz konusu değil. Aspiratör montajı yaptırıyoruz, boru dahil değil, internette 20 lira olan borunun metresi 100 lira, 4 metre gider 400 lira ödemeniz lazım diyorlar....

Kumtel servis sonrası hizmetlerde yetersizlik yaşanmaktadır. Müşteri hizmetleri yanıt vermiyor. Kayseri'deki fabrikayı aradığınızda oradan da yanıt alınamıyor. Profesyonel olmayan bir firma izlenimi oluşturuyor. Satın aldığım aspiratörün montajını yaptırmak için çaba sarf ediyorum. Ancak hala herhan...