to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Servis Sonrası Davlumbaz Düğmeleri Düştü Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kumtel yetkili servisi tarafından mutfak davlumbazıma takılan açma‑kapama düğmeleri yaklaşık 2 ay içinde yerinden düştü ve o tarihten beri davlumbazı hiç kullanamıyorum. Sorun Mart ayı itibarıyla başladı ve hâlâ devam ediyor.
Servis işlemi Bursa/Osmangazi’de yapıldı. İşlem için yaklaşık 600 TL ödeme yapıldı; herhangi bir servis fişi/evrak verilmedi. Ürünün model etiket bilgisi de silinmiş durumda. Düğmeler düştüğü için davlumbaz tamamen çalışmıyor.
Müşteri hizmetlerine 0850’li numaradan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ulaşılamadı; tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Beklentim: Davlumbazın düğmelerinin ve ilgili arızanın ücretsiz olarak onarılmasıdır.
