Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Davlumbaz
DA-835
Kumtel Servis Sonrası Davlumbaz Düğmeleri Düştü Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:34251708

Kumtel Servis Sonrası Davlumbaz Düğmeleri Düştü Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Huseyin

Kumtel

16 Kasım 2025 20:09

703

Kumtel yetkili servisi tarafından mutfak davlumbazıma takılan açma‑kapama düğmeleri yaklaşık 2 ay içinde yerinden düştü ve o tarihten beri davlumbazı hiç kullanamıyorum. Sorun Mart ayı itibarıyla başladı ve hâlâ devam ediyor.

Servis işlemi Bursa/Osmangazi’de yapıldı. İşlem için yaklaşık 600 TL ödeme yapıldı; herhangi bir servis fişi/evrak verilmedi. Ürünün model etiket bilgisi de silinmiş durumda. Düğmeler düştüğü için davlumbaz tamamen çalışmıyor.

Müşteri hizmetlerine 0850’li numaradan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ulaşılamadı; tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Beklentim: Davlumbazın düğmelerinin ve ilgili arızanın ücretsiz olarak onarılmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hülya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kumtel Davlumbaz Arızası Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hülya

Kumtel

17 Temmuz 2025 11:42

512

"Müşteri hizmetlerine ulaşmak zor olduğu için buraya yazmıştım. Ulaşabildikten sonra makul süreler içerisinde sorun çözüldü, teknik servis geldi ve halloldu. Bu esnada fırın da bozuldu ona da gelip baktılar. Teknik servisteki arkadaşlar zaten ilgililer ondan yana bir sıkıntı yok. Sıkıntı müşteri hizmetlerine ulaşabilmekte idi. Şimdilik sorunlar çözüldüğü için memnunum.. Teşekkürler..."

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Devam Eden Kumtel Davlumbaz İçin Haksız Ücret Talebi

Cüneyt

Kumtel

06 Ağustos 2025 16:25

660

Kumtel marka dokunmatik model davlumbazım aniden tamamen çalışmamaya başladı; ne ışığı ne de motoru çalışıyor. Sorun 3 gündür devam ediyor ve ürünün garanti süresi hâlâ geçerli. Garanti belgesinin üzerindeki barkod numarası: DAS_835_AOA, seri numarası: 3501DA60STR470125000632. Sorunu yaşadıktan son...

Garantisi Devam Eden Kumtel Davlumbaz İçin Haksız Ücret Talebi

İmdat sonuçtan memnun değil

Davlumbazım Tamirde Kayıp, Kumtel’den Çözüm Yok!

İmdat

Kumtel

21 Ekim 2025 17:38

775

26/08/2025 tarihinde Ordu’dan Kumtepe 3’lü davlumbaz seti satın aldım ve Kumtel’in Ordu’daki servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında davlumbaz çalışmadı. 09/09/2025’te servis tekrar gelerek davlumbazın bir parçasının bozuk olduğunu belirtti ve cihazı tamir için söküp götürdü. O ...

Bati sonuçtan memnun

Çözüldü

Kumtel Servis Randevusu Aksadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bati

Kumtel

18 Mayıs 2025 15:31

1.119

"Sorunum sonunda çözüldü. Servisteki arkadaş geç saat de olsa arızayı gidermek için ödün vererek geldi. Sorunum giderildi teşekkürler."

Kumtel Davlumbazın Kısa Sürede Bozulması Ve Servis Sorunu

Okan

Kumtel

19 Ağustos 2025 19:51

388

Kumtel davlumbaz daha kullanmaya başlayalı 4-5 ay olmasına rağmen, resmen durduğu yerde bozuldu. Bu kadar kalitesiz bir ürün, servis, müşteri hizmetleri ve marka olamaz. Bir çok insan da aynı dertten muzdarip ve çözüm sunulmamış, Arızamın giderilmesi için ivedi iletişime geçilip servis yönlendirilme...