to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ve Kartımdan Yetkisiz Çekim Mağduriyeti
Oğlum için kendi adıma açtığım mentalup hesabı üzerinden, 03.12.2025 Çarşamba günü saat 19:20’de kartımdan izinsiz olarak 599,99 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya açık bir bilgilendirme olmamasına rağmen abonelik aktif edilmiş ve ödeme kartımdan tahsil edilmiştir.
Bu işlemi fark eder etmez bankamla görüşüp güvenlik sebebiyle kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Ancak mentalup’a doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için firma ile görüşme sağlayamadım.
İzinsiz olarak çekilen 599,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve bu aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
