Migros Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Sevinç · 2025-12-03T20:15:51+03:00

28 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden haşlamalık et ve iki adet yarım kilo kuru çay siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde, görsellerdeki haşlamalık et yerine gerdan eti gönderildiğini, iki adet olması gereken yarım kilo kuru çay yerine ise sadece bir adet yarım kilo çay teslim edildiğini gördüm. Hemen Migros Sanal Market canlı destek hattı üzerinden durumu bildirdim ve ardından siparişimin iptal edildiği, ücret iadesinin yapıldığı söylendi. Ancak tarafıma yanlış olarak teslim edilen et ürününün bozulacağını ve uzun süre muhafaza edemeyeceğimizi hem Migros Sanal Market üzerinden hem de 0850 200 40 00 numaralı Migros müşteri hizmetleri hattı üzerinden defalarca ilettim. Tüm bu bildirimlere rağmen yaklaşık bir haftadır ne kimse beni aradı ne de Gaziantep dağıtım merkezi kaynaklı olarak gelen bu ürünü teslim almaya kimse gelmedi. Yanlış ürün gönderimi ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma teslim edilen ürünün acilen adresimden alınarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Sevinç

Bir haftadır bir tüketici olarak iletişim kurmaya çalıyorum Migros'tan herhangi bir arama veya tarafımızca iletişim kurulmadı. Sırf ürünleri iade edebilmek için ikinci sipariş verdik Migros'tan gelen kurye ürünleri yine teslim almadı bahane uydurarak çıkıp gitti ya ürünlerinizi gelip teslim alın ya da ürünün ücretini ödümek koşuluyla konuyu kapatalım

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'te Sipariş İptalleri Ve Müşteri Mağduriyeti

Mübarek

Migros

391

Yaklaşık 3 gündür Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde ve bugün verdiğim siparişlerim, telesekreter tarafından “tedarikte yok” denilerek iptal edildi. Ancak iptal edildiği söylenen ürünlerin, özellikle dana etinin, uygulamada...

migros-sanal-markette-siparis-iptalleri-ve-musteri-magduriyeti-4.jpg

migros-sanal-markette-siparis-iptalleri-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet: Migros Sanal Market’te Hayal Kırıklığı

Serkan

Migros

916

16 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 720194612 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle bozulabilecek tavuk ürünü bulunuyordu. O gün evde olmamıza rağmen, teslimat yapılmadan sipariş sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Zil hiç duymadık, telefon da çok kısa çaldı ve açamad...

3 Destek

Eksik Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Dilek

Migros

409

24.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Maltepe bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişimde, satın aldığım kıymanın ücreti alınmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Son zamanlard...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Ne Ürün Ne İade Alabildim

Kübra

Migros

1.968

Migros Sanal Market üzerinden 26 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 1.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyordu ve teslimatın İstanbul’daki adresime 17.00 ile 19.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak ürünlerim teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edil...

1 Destek

Son Tüketim Tarihi Geçmiş Etin Teslim Edilmesiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Yıldız

Migros

4.041

20 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte teslim edilen uzman kasap et ürünlerinde kabul edilemez bir durum yaşadım. Siparişimde yer alan kuzu kıymanın son tüketim tarihi ile teslimat günü aynıydı, yani 20 Kasım olarak görünüyordu. Dana kıymanın ise son tüketim tarihi ...

son-tuketim-tarihi-gecmis-etin-teslim-edilmesiyle-yasadigim-hayal-kirikligi-2.jpg