DA-835kayıt

Yaklaşık 1 ay önce Kumtel DA6-630-A0P model davlumbaz satın aldık ve kurulumu Kumtel yetkili servisi tarafından yapıldı.... Ancak ürün ilk günden itibaren normalin üzerinde, rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Bunun üzerine servis talebinde bulunmak istediğimizde, kurulum işlemi yetkili servis ...

11.05.2026 tarihinde Sivas’ta Arman Ticaret’ten Kumtel marka ankastre fırın, 4’lü ocak ve sürgülü aspiratörden oluşan 3’...lü set satın aldım. Fatura numaram gıb2026000000036, kayıtlar Yılmaz B******* adıyla açıldı. Yaşadığım süreç nedeniyle hem Kumtel’den hem de Sivas’taki Arman Ticaret’ten son derece...

Kumtel marka ankastre set kapsamında aldığım aspiratörde, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çekim gücünün zayıflaması v...e aşırı ses yapma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle 3 Mayıs tarihinde Kumtel ile WhatsApp üzerinden teknik destek talebinde bulundum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca talep o...

Kumtel Home Basic model davlumbazımın ışıkları 1 aydır yanmıyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servisi aradım, “1 haft...ada parça gelir, değiştiririz” dediler ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Servisteki çalışanlar telefonlarıma da cevap vermiyor. Servis çalışanı, davlumbaz...

BİM marketten Kumtel markalı üçlü davlumbaz seti satın aldım. Ardından ürünün kurulumu için Kumtel yetkili servisini ara...yarak kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetleri, kurulumu 3-5 gün içinde gerçekleştireceklerini bildirmesine rağmen aradan 7 günden fazla süre geçti ve hiçbir işlem yapılmadı. Dün tekra...

Haziran 2025’te Kumtel marka aldığım ankastre setin aspiratörün de, kutudan defolu cam çıkmasına rağmen EM-EL Teknik isi...mli yetkili servis 3 aydır cam değişimini veya aspiratör değişimini gerçekleştirmiyor. Servis kaydım sürekli keyfi olarak kapatılıyor, defalarca aramama rağmen gelen giden olmuyor....

4 Ağustos’ta İstanbul Kadıköy’deki yetkili servise, çalışmayan Kumtel aspiratörümü teslim ettim. Servis kayıt numaram: 9...362680. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için, ilk tespit ve olası parça değişimi için ücretli işlem yapılacağı belirtildi fakat şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Aradan...

Kumtel ürünlerinin garanti süresi dolmadan servis hizmeti almak için başvuruda bulundum. Ancak 2 aydır servis hizmeti ta...lep etmeme rağmen, sürekli tarih değiştirerek beni oyalıyorlar. 1 hafta sonra düğünüm olmasına rağmen, evdeki ankastre ürünleri kullanamıyorum. Gaz kaçağı olan yere tıpa takıldığı ...

Kumtel Ankastre Ocak ve Davlumbaz aldım. Kurulum için servisi aradım ulaşmak imkansız form yolu ile kayıt oluşturdum. So...nra WhatsApp üzerinden kayıt oluşturdum ama 4 gün oldu ne arayan var ne soran. Ankara Yenimahalle gibi merkezi bir yerde oturuyorum fakat gelen giden yok. Müşteri hizmetlerine 15-2...

Kumtel a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Ankastre Set Kurulumu ve Teknik Servis hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Ben H*****...* K****, firmanızdan satın almış olduğum ankastre setin kurulumu ve sonrasında yaşadığım hizmet aksaklıklarını tarafınıza bildirmek istiyorum. Ürünü aldıktan sonra kurulum için tar...

Kumtel markasından yaklaşık 1,5 yıl önce ocak, davlumbaz ve fırın aldık ama bugüne kadar doğru düzgün kullanamadık. En a...z 3-4 defa servis kaydı oluşturduk. Gelen servis çok ilgisiz ve sorunumuzu çözemediler. Ayrıca, bırakın sorun çözmeyi, söküp götürdükleri fırını getirdiklerinde monte etmeden yerin...

Kumtel firmasından aldığım ankastre setin kurulumu ve servis kaydı oluşturmak için müşteri temsilcisine ulaşamama sıkınt...ısı, sonra kurulumu yapan servis personelinin ilgisizliği ve bilgisizliği var. Ocak bağlandıktan sonra test edilmeden 'oldu' demesi, çakmaklık ateşlemiyordu. Hadi o yapıldı, davlum...

Kumtel marka ankastre set aldım. Davlumbazı arızalı çıktı. Müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum ama iki ay oldu servi...s bir türlü gelip bakmıyor. Müşteri hizmetleri klasik aciliyetinizi bildirdim, yetkililere bildirdim falan oyalıyor. Sonuç yok. Benim istediğim bildirim değil kusurlu malzemenin de...

Trendyol üzerinden aspiratör ve ocak aldık. Kurulum için servise iki günde ancak ulaştık, kayıt alındı. 5 iş günü içinde... gelecekler dendi, daha sonra kimse aramadı. 5 iş günü sonra tekrar aradık, 'Sizin keyfinize göre mi geleceğiz, iade ederseniz edin' diye azarlandık.

Kumtel marka davlumbaz kurulumu için kayıt oluşturdum. 5 iş günü içinde gelecek deniliyor 10 iş günü geçti Mardin- Kızıl...tepe servisi yeni geldi. Davlumbazı hiç cetvel ölçü falan kullanmadan taktı gitti. Kendi imkanlarımla başka bir beyaz eşya firmasına doğru düzgün montaj ettireceğim. Mardin - Kızıl...

Kumtel web sayfasından 21.05.2024 tarihinde bir davlumbaz aldım. Davlumbaz teslim edildikten sonra kurulum kaydı oluştur...dum ancak servis bana pazartesi teslim edilen ürünün perşembe günü için randevu verdi ve gün içinde geleceklerini, saat veremeyeceklerini söylediler. Ben yalnız yaşayan biriyim ve ...

Ocak ayında Kumtel sitesinden rustik ankastre set satın aldık. Servis kurulum için geldiğinde davlumbazın camının kırık ...olduğunu fark ettiler ve kayıt oluşturdular. Kırık olan ürünü geri gönderdik. Bugün 25 Nisan ve hala bize yeni ürün gönderilmedi. Kumtel şirketi ile 5 aydır iletişim halindeyim. He...

BİM'den 3 yıl önce Kumtel aspiratör aldık. Geçen hafta arızalandı. 05.03.2024 tarihinde Kumtel'e WhatsApp üzerinden serv...is isteği gönderdim. 7021911 no ile servis kaydı oluşturdular ve en kısa zamanda yetkilinin arayacağını yazdılar. Buraya kadar her şey normal. Ancak 2 gün oldu kimse aramayınca tek...

Kumtel'den ankastre set aldım servis kurulumu için kayıt oluşturdum 3 gün gelmediler asla randevu sistemi ne zaman gelir...sek ararız diyorlar. Evdeyseniz yaparız yoksan artık ne zaman tekrar gelirsek diyorlar. 3. Gün geldiklerinde anneme davlumbaz yerinde priz olduğunu kuruluma uygun olmadığını söyley...

Ordu/Ünye şubesine iki ay önce kayıt yaptırdım; ancak, gelen veya dönüş yapan olmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini ar...amama rağmen buradan da herhangi bir sonuç alamadım. Bu markayı aldığıma son derece pişmanım. Umarım bir yaptırımı olur.