to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Kurulumu İçin Servis Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kumtel buzdolabını Hepsiburada.com'dan satın aldım ve 15 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi. Servis kurulumu için Kumtel'e tüm bilgileri verdikten sonra, müşteri temsilcisi 3 iş günü içinde kurulum yapılacağını bildirdi. O tarihten itibaren ne gelen var ne arayan var. Müşteri temsilcisine bağlanmak ise imkânsız. Aldığıma bin pişman oldum. Kumtel bir an evvel kurulumu yapsın, yoksa Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.
Sevgili müşterimiz ,Ayhan Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
