5
Çözüldü
Kumtel Profesyonel Karıştırıcı Motor Arızası Garanti Reddi
26 Haziran 18:0173
Kumtel hctb-01 profesyonel masa blenderını yaklaşık bir yıl olmadan önce Ku...mtel’in kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü kafede buzlu, soğuk iç
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel blender
20 şikayet
5
Çözüldü
Makinede Yıkanabilir İddiasına Rağmen Üst Kapağım Deforme Oldu, Yedek Parça Yok
9 Haziran 13:41129
"Parçayı değiştirin teşekkürler"
1
Garanti Kapsamındaki Üst Kapak Parçasının Stokta Olmaması Ve Bilgi Eksikliği
16 Mayıs 19:06405
Şubat ayında Trendyol üzerinden Kumtel 2 in 1 çok amaçlı cam ve çelik hazneli doğrayıcı satın aldım. Ürünü 1469 TL ödeye...rek kredi kartımla 3 taksit halinde aldım ve daha ilk kullanımda üst kapak bulaşık makinesinde yamuldu. Bu nedenle şu anda blender kısmını hiç kullanamıyorum. Bugün Ankara Keçiöre
5
Çözüldü
Müşteri Hizmetleri 7 Kez Arandı, Fatura Gelmedi; Ürün Değişimi Ve İade Bekleniyor
24 Mart 12:51223
"Teşekkürler"
Kumtel’in kendi internet sitesinden Kasım ayı gibi satın alınan Kumtel masa... blender htb-07 model ürünü, ilk kez 15 Mart civarında çalıştırdığımda arız
4
Çözüldü
Kusurlu Kumtel 12 In 1 Pro Mutfak Robotunda İlk Gün Arıza, Değişim Talebi
18 Mart 14:591.838
"İlgilenip müşteriyi dikkate aldığımız için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kargo Açıklamasının Değiştirilmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Para İadesi İstiyorum
14 Mart 18:01121
"Üzgünüm çok isteyerek satın aldığım ürünü Aras Kargo nun taşırken hasarlı hale getirmesinden dolayı iade etmek zorunda kaldım. Kumtel para iadesini yaptı, Bunun için Kumtel e teşekkür ederim. Şimdi ise yeniden hasarlı gelebilir ve bir daha iade süreci ile uğraşmak zorunda kalırım korkumdan sipariş veremiyorum. Kargo firmaları yüzünden eminim benim gibi pek çok müşteri, bu uzun ve yorucu süreçleri yaşamaktan korktukları için mağazaya gidip istemeselerde başka markalara yöneliyorlar. Ben de başka bir markanın ürününü bu hafta mağazadan aldım mecburen. Kumtel firması inşallah bu yazdıklarımı okur ve umarım ciddiye alır."
10 Mart 2026 tarihinde Kumtel’in internet sitesinden Kumtel Profesyonel Mas...a Blenderi hctb-01 model ürünü 4089 TL bedelle satın aldım. Ürün, Kumtel ta
5
Çözüldü
Kumtel Markasından Alınan İki Arızalı Ürün İçin Acil Değişim Talebi
6 Mart 16:06535
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisinin ne kadar içten ve yaşanılan durum için üzgün olduğunu hissettim. Gerçi onun hiçbir suçu da yoktu, sırf benim memnuniyetim için özürü kendisi diledi. Şu anda 2 ürünümden birinin yerine başka blender gönderildi, diğeri için de stoka girmesini bekleyeceğim. Tabii ki 1 üründe sıkıntı yaşadım diye markamı değiştirmem 🤗🤗"
Trendyol ve Hepsiburada üzerinden aldığım iki adet Kumtel marka öğütücülü b...lender ile ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Nisan 2025’te Trendyol’dan al
1
Kumtel Kırık Sürahili Smoothie Blender Ve Yanıtsız WhatsApp: Acil Değişim Talebi
25 Aralık 2025 21:59223
Kumtel’in resmi internet sitesinden 22.12.2025 tarihinde Kumtel Sürahili Smoothie Blender Beyaz htb-07 model ürünü sipar...iş ettim. Sipariş numaram km4547699899’dur. Ürünü bugün Kayseri Melikgazi’de teslim aldım. Siparişi vermeden önce de Kumtel’in WhatsApp hattına yazarak kargonun paketlenmesine özel
+4
1
Kumtel Bozuk Blender 2.5 Ay Oldu Firma Yenisini Göndermedi
5 Aralık 2025 10:16169
"3 ay 3 hafta sonra ürünü teslim aldım. Her ne kadar geç almamdan ötürü sinirlerim bozulmuş olsa da Ankara mufa Servis ilgi ve alakalı olmalarından ötürü teşekkür ederim"
Kumtel Blenderımın Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
27 Ağustos 2025 22:08233
Kumtel marka kişisel blenderımı her gün sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 1,5 ay önce ürün aniden çalışmaz ha...le geldi. Garanti kapsamında olduğu için İzmir Buca’daki G**** Teknik servisine teslim ettim. Ancak bana herhangi bir teslim fişi veya takip numarası verilmedi. Servis, ürünü fabri
5
Çözüldü
Kumtel Blender Arızası Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
15 Ağustos 2025 12:281.301
"Teşekkürler, ilgilenilip sorunun çözüleceğine dair söz verdiler."
Kumtel’in kendi sitesinden 1.079 TL’ye satın aldığım Kumtel Beyaz Masa Blen...der Sürahili-Öğütücülü htb-02 model ürünüm, yaklaşık iki ay sorunsuz kullan
1
Teknik Serviste Bekleyen Blenderım Hakkında Bilgi Alamıyorum
4 Ağustos 2025 15:53155
27 Haziran 2025 tarihinde garanti kapsamında olan kişisel blenderımı İstoç Sarıoğlu Kumtel Teknik Servisi'ne teslim etti...m. Ürünün tesliminden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Durumu sormak için birkaç kez iletişime geçtiğimde ise her seferinde ürünün hâlâ değişimden gelmediği bilgisini alı
Blender Değişim Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
3 Ağustos 2025 10:52149
Kumtel smoothie blenderimi Kurban Bayramı'ndan önce yetkili servise teslim ettim. Servis, ürün için değişim talebinde bu...lundu ancak neredeyse iki ay geçmesine rağmen yeni blender hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok kontrolü yapıldığı ve başka bir işlem yapılamayacağı belirtiliyor. Esk
1
Blenderın Contası Yırtıldı, Servisten Parça Temin Edemiyorum
17 Temmuz 2025 13:31478
Kumtel'den smoothie blender aldım. 1 hafta sonra su sızdırmaz contası yırtıldı ve su sızmaya başladı. 7 farklı servisi a...radım ancak hepsi 'Bizde conta yok' dediler. Bu ürünü yaygın servis ağı olduğu için tercih etmiştim fakat şu an parayla bile bu contayı alamıyorum. Ürünü kullanamıyor ve mağdur dur
1
Kumtel Blender Değişimi İçin Aylardır Bekliyorum
15 Temmuz 2025 15:51361
28.02.2025'te almış olduğum Kumtel marka tezgah üstü blenderı bir kez kullandım ve arıza yaptı. Antalya yetkili servisi ...AZK'ya teslim ettim. Ürünün değişmesi gerektiği, fabrikaya gönderildiği ve yeni ürün geldiğinde bilgilendirileceğimiz söylendi. Ancak 2,5 ay geçti. Her aradığımızda, ürünün yanlışl
1
70 Litre Fırın İçin Mantıksız Servis Talebi Ve Yetersiz Destek
12 Temmuz 2025 14:144.567
Kumtel Lx9645 midi fırın 70litre hacimdeki fırın zamanlayıcısı çalışmıyor. Servisi aradım getirmeniz gerekli dedi. Nered...eyse bir bulaşık makinesi ebadında adı midi ancak 70litrelik fırını nasıl getirelim dedim. Yapacak bir şey olmadığını ilettiler. Hem yetkili servis hem Kumtel müşteri temsilcisi. B
1
Kumtel'den Ürün Teslimat Sorunu
2 Şubat 2025 15:22262
Kumtel, parasını aldığı ürünü 1 aydır teslim etmiyor. 09.01.2025 tarihinde Kumtel'in resmi sitesinden satın almış olduğu...m blender teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen ilgilenen yok. Hatta geri dönen bile yok. Kumtel'in WhatsApp hattı size 12 saat sonra cevap veriyor. 5 dakika bekleyip iptal edi
Kumtel Blender Kapağı Sorunu Ve Ulaşılamayan Servis
28 Aralık 2024 15:478.453
23 12 2024 tarihinde Ankara Mamak BİM marketten almış olduğum Kumtel mutfak robotu blender kapağı açılmıyor. İade veya d...eğişim için aradım kimseye ulaşamadım. BİM marketten telefon numarası verdiler. Servisi arıyorum telefona cevap vermiyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
5
Çözüldü
Kumtel Blender Servis Sorunu
19 Aralık 2024 11:14661
"Teşekkür ederim"
23 Eylül 2024 tarihinde servise verdiğim Kumtel marka blender seti için ser...visi aradığımda, merkeze gönderdiklerini söylüyorlar. Merkezi aradığımda is
4
Çözüldü
Kumtel Marka Blender Parçası Fabrikadan Temin Edilmiyor
5 Aralık 2023 12:11436
"Tercihimi her zaman yerli markalardan kullanılırım. Keşke bizim onlara sahip çıktığımız gibi onlar da bizi mağdur etmeseler. Bir ay önce Silivri Batı Teknik Kumtel yetkili servisine teslim ettiğim ürünü dün teslim aldım. Yetkili Servis elemanlarına teşekkür ederim."
Hepsiburada sitesinden Kumtel marka blender aldım. Blender elime ulaştığı g...ün arızalandı. 9 Kasım tarihinde bulunduğum adrese en yakın Kumtel servisin
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73