to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim sonrası Kumtel firmasının iletişime geçerek sorunumun çözümünü sakladıkları için teşekkür ediyorum."
Kumtel hctb-01 profesyonel masa blenderını yaklaşık bir yıl olmadan önce Ku...mtel’in kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü kafede buzlu, soğuk iç
"Parçayı değiştirin teşekkürler"
Şubat ayında Trendyol üzerinden Kumtel 2 in 1 çok amaçlı cam ve çelik hazneli doğrayıcı satın aldım. Ürünü 1469 TL ödeye...rek kredi kartımla 3 taksit halinde aldım ve daha ilk kullanımda üst kapak bulaşık makinesinde yamuldu. Bu nedenle şu anda blender kısmını hiç kullanamıyorum. Bugün Ankara Keçiöre
"Teşekkürler"
Kumtel’in kendi internet sitesinden Kasım ayı gibi satın alınan Kumtel masa... blender htb-07 model ürünü, ilk kez 15 Mart civarında çalıştırdığımda arız
"İlgilenip müşteriyi dikkate aldığımız için teşekkür ederim"
"Üzgünüm çok isteyerek satın aldığım ürünü Aras Kargo nun taşırken hasarlı hale getirmesinden dolayı iade etmek zorunda kaldım. Kumtel para iadesini yaptı, Bunun için Kumtel e teşekkür ederim. Şimdi ise yeniden hasarlı gelebilir ve bir daha iade süreci ile uğraşmak zorunda kalırım korkumdan sipariş veremiyorum. Kargo firmaları yüzünden eminim benim gibi pek çok müşteri, bu uzun ve yorucu süreçleri yaşamaktan korktukları için mağazaya gidip istemeselerde başka markalara yöneliyorlar. Ben de başka bir markanın ürününü bu hafta mağazadan aldım mecburen. Kumtel firması inşallah bu yazdıklarımı okur ve umarım ciddiye alır."
10 Mart 2026 tarihinde Kumtel’in internet sitesinden Kumtel Profesyonel Mas...a Blenderi hctb-01 model ürünü 4089 TL bedelle satın aldım. Ürün, Kumtel ta
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisinin ne kadar içten ve yaşanılan durum için üzgün olduğunu hissettim. Gerçi onun hiçbir suçu da yoktu, sırf benim memnuniyetim için özürü kendisi diledi. Şu anda 2 ürünümden birinin yerine başka blender gönderildi, diğeri için de stoka girmesini bekleyeceğim. Tabii ki 1 üründe sıkıntı yaşadım diye markamı değiştirmem 🤗🤗"
Trendyol ve Hepsiburada üzerinden aldığım iki adet Kumtel marka öğütücülü b...lender ile ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Nisan 2025’te Trendyol’dan al
Kumtel’in resmi internet sitesinden 22.12.2025 tarihinde Kumtel Sürahili Smoothie Blender Beyaz htb-07 model ürünü sipar...iş ettim. Sipariş numaram km4547699899’dur. Ürünü bugün Kayseri Melikgazi’de teslim aldım. Siparişi vermeden önce de Kumtel’in WhatsApp hattına yazarak kargonun paketlenmesine özel
"3 ay 3 hafta sonra ürünü teslim aldım. Her ne kadar geç almamdan ötürü sinirlerim bozulmuş olsa da Ankara mufa Servis ilgi ve alakalı olmalarından ötürü teşekkür ederim"
Kumtel marka kişisel blenderımı her gün sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 1,5 ay önce ürün aniden çalışmaz ha...le geldi. Garanti kapsamında olduğu için İzmir Buca’daki G**** Teknik servisine teslim ettim. Ancak bana herhangi bir teslim fişi veya takip numarası verilmedi. Servis, ürünü fabri
"Teşekkürler, ilgilenilip sorunun çözüleceğine dair söz verdiler."
27 Haziran 2025 tarihinde garanti kapsamında olan kişisel blenderımı İstoç Sarıoğlu Kumtel Teknik Servisi'ne teslim etti...m. Ürünün tesliminden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Durumu sormak için birkaç kez iletişime geçtiğimde ise her seferinde ürünün hâlâ değişimden gelmediği bilgisini alı
Kumtel smoothie blenderimi Kurban Bayramı'ndan önce yetkili servise teslim ettim. Servis, ürün için değişim talebinde bu...lundu ancak neredeyse iki ay geçmesine rağmen yeni blender hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok kontrolü yapıldığı ve başka bir işlem yapılamayacağı belirtiliyor. Esk
Kumtel'den smoothie blender aldım. 1 hafta sonra su sızdırmaz contası yırtıldı ve su sızmaya başladı. 7 farklı servisi a...radım ancak hepsi 'Bizde conta yok' dediler. Bu ürünü yaygın servis ağı olduğu için tercih etmiştim fakat şu an parayla bile bu contayı alamıyorum. Ürünü kullanamıyor ve mağdur dur
28.02.2025'te almış olduğum Kumtel marka tezgah üstü blenderı bir kez kullandım ve arıza yaptı. Antalya yetkili servisi ...AZK'ya teslim ettim. Ürünün değişmesi gerektiği, fabrikaya gönderildiği ve yeni ürün geldiğinde bilgilendirileceğimiz söylendi. Ancak 2,5 ay geçti. Her aradığımızda, ürünün yanlışl
Kumtel Lx9645 midi fırın 70litre hacimdeki fırın zamanlayıcısı çalışmıyor. Servisi aradım getirmeniz gerekli dedi. Nered...eyse bir bulaşık makinesi ebadında adı midi ancak 70litrelik fırını nasıl getirelim dedim. Yapacak bir şey olmadığını ilettiler. Hem yetkili servis hem Kumtel müşteri temsilcisi. B
Kumtel, parasını aldığı ürünü 1 aydır teslim etmiyor. 09.01.2025 tarihinde Kumtel'in resmi sitesinden satın almış olduğu...m blender teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen ilgilenen yok. Hatta geri dönen bile yok. Kumtel'in WhatsApp hattı size 12 saat sonra cevap veriyor. 5 dakika bekleyip iptal edi
23 12 2024 tarihinde Ankara Mamak BİM marketten almış olduğum Kumtel mutfak robotu blender kapağı açılmıyor. İade veya d...eğişim için aradım kimseye ulaşamadım. BİM marketten telefon numarası verdiler. Servisi arıyorum telefona cevap vermiyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
"Teşekkür ederim"
23 Eylül 2024 tarihinde servise verdiğim Kumtel marka blender seti için ser...visi aradığımda, merkeze gönderdiklerini söylüyorlar. Merkezi aradığımda is
"Tercihimi her zaman yerli markalardan kullanılırım. Keşke bizim onlara sahip çıktığımız gibi onlar da bizi mağdur etmeseler. Bir ay önce Silivri Batı Teknik Kumtel yetkili servisine teslim ettiğim ürünü dün teslim aldım. Yetkili Servis elemanlarına teşekkür ederim."
Hepsiburada sitesinden Kumtel marka blender aldım. Blender elime ulaştığı g...ün arızalandı. 9 Kasım tarihinde bulunduğum adrese en yakın Kumtel servisin
27 Haziran 2023 tarihinde Kumtel markasından beyaz el blender seti ve ktf-285 vantilatör aldım. Üçüncü gününde vantilatö...rün ayaklarından biri kırıldı sonra dengesizlikten diğeri de kırıldı vantilatör yere düştü. Haftalarca mail attım yazılar yazdım, internet sitesinden arıza bildirdim ve geri dönüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
