to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den yaklaşık 1 ay önce ankastre set aldım, aldığım için pişman oldum. Birincisi, müşteri hizmetlerine çok zor ulaşıyorsunuz; hatta neredeyse imkânsız. Ulaştığınızda ise servis için örneğin perşembe günü gelecek deniyor, ancak pazartesiye de sarkabileceği söyleniyor. Ben 8 gün bekledim ve servis geldi. Servis geldiğinde ise eksiklikler olduğunu belirtti (olabilir, benim hatam). Düzeltince tekrar kayıt oluşturmanız gerektiği söylendiğinde endişelendim ve haklı çıktım; kesinlikle 2 gün boyunca ulaşamadım. Sonunda ürünleri iade ettim, bu süreçte 10 gün geçti. Ankastreleri söktüm ve bekledim. Sonrasında daha yüksek bir ücret ödeyerek başka bir markadan aldım. 2 gün sonra ürünler geldi ve aynı gün servis montajı yaptı. Son olarak, müşteri hizmetlerinin yetersizliği ve servisin Anadolu yakasında yalnızca bir noktaya bakması gibi sorunlar yaşadım.
BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. Müşteri hizmetlerini kurulum için arıyorum ama bağlanamıyorum. Hiçbir türlü dönüş yok. Kiracı olduğum için Uygun fiyatı sebebiyle tercih etmiştim, keşke almaz olaydım. Kurulum için hiçbir yetkili birime ulaşamıyorum. Bölgedeki yetkili servisi a...
Artvin Şavşat ilçesindeki BİM mağazasından ankastre set aldık. 06.02.2024 tarihinde aldığımız ürün için 22 gündür kurulum bekliyoruz. Artvin servisi, bir kişi için ilçeye gelemeyeceğini ve nereye şikayet ederseniz edin, üslupsuz bir şekilde gelmeyeceğini beyan etti. Müşteri hizmetlerini aradığımızda...
BİM'den 3'lü ankastre set aldım 18 Temmuz'da servis kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda Salı ve Cuma servis geleceğini söylediler. Cuma geçti. Salı geçti. Tekrar Cuma günü geldi. Gün içerisinde aradım 3 kere, akşam 6'ya kadar geleceklerini söylediler. Henüz gelen yok. Sizin kadar sorum...
Kumtel'den ankastre set aldım fiyat performans var diye. Fakat ürün BİM marketten 1 haftada geldi. Kurulum için siteden kaydolayım dedim çünkü müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Kurulum için kayıt açtım ve arada bir cevap veren WhatsApp hattına da sordum ne zaman gelirler diye 3-5 gün içeri...
BİM'den ankastre set aldım (almaz olaydım, hayatımda yaptığım en büyük hataydı) Ürünü alalı 3 ay oldu 50 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse ilgilenmedi ve bağlanmak o kadar zor ki, çoğu kez hattan attılar. Bağlansanda karşında muhatap bulamıyorsun ve saygısız, laubali, iş ahlakından bir ...
Yorumlar