to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankastre set kurulumu için randevu oluşturdum. 5 gün içinde gelirler dediler ama 8 gün oldu ve hâlâ gelmediler. Durumun acil olduğunu belirttik, fakat ne müşteri hizmetleri ne de servis kurulumu ile iletişime geçebiliyoruz. Çünkü telefonları açmıyorlar. Daha kaç gün beklememiz lazım?
Ankastre set kurulumu için randevu oluşturdum. Önce 3 gün içinde gelir dediler 3 gün geçince 5 gün içinde gelir dediler ama hala gelmedi. Sözde aciliyet bildirdiler ama sonuç yok. Yeni taşındık mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten saatler sürüyor.
Ankastre set kurulumu için 2 gündür ısrarla arıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Saatlerce aramada kaldım ve müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimizle ilgilenmektedir uyarısını duydum. Acilen kurulum talebime geri dönüş ve evime bir servis bekliyo...
Kumtel'den 3 lü ankastre set aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım ve bir mesaj yönlendirildi ve tarafıma 3-5 gün içerisinde dönüş yapacağı söylendi. Bunun üzerine beklemeye başladım ve pazartesi günü tekrar aradım aynı formu bu sefer müşteri temsilcisi doldurdu ve randevuyu veremediklerin...
Ankastre set aldım 2 haftadır servise ulaşamıyorum. 2-3 defa kayıt açtırdım ne arayan var ne soran ne de gelen giden. 16 gün oldu. Hâlâ kurulacak. Böyle hizmet mi olur. Telefonla 40 dakika bekledim geçen gün hiç cevap veren olmadı. 10 a yakın arama yapmama rağmen açan yok telefonu
Yorumlar