Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Çağrı Merkezinde Uzun Bekleme Süreleri Ve Servis Randevu Saatinin Belirsizliği

profile
Mehmet
08 Ocak 11:31
446

"Gerek Genel Müdürlük'ten A*** F*** Ö***, gerek alt operasyonlarda konuyla ilgili bölüm yöneticileri gerekse bölge servis çalışanının yakın ilgisi nedeniyle talebimizin çözümüne yönelik ivedi şekilde aksiyon alındı ve ürünün arızası giderildi. A*** Hanım, Y*** Bey'inde desteği unutulmamalı. Minik bir arıza, koca bir operasyonu hareket geçirdi. Sempatik olduğu kadar da düşündürücüydü. Yine de memnunum."

5
Mzbn sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Ankastre Set İlk Günden Beri Arızalı Firma Çözüm Sunmuyor

profile
Mzbn
24 Ağustos 2025 18:29
1.882

"Merhaba ; E** Hanımın ilgi ve gayretleri ile problem çözüldü. Fakat Kumtel'in kurumsal olarak gelişmesi, kalite kontrol sürecini yönetim konusunda destek alması gerektiğini düşünüyorum."

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Kumtel Ocakta Gaz Kaçağı Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Muhammet
21 Ağustos 2025 14:18
893
4
Fuat sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Fuat
21 Ağustos 2024 09:55
1.027

"Servis hizmeti tamamlandı. Teşekkürler..."

Fuat Şikayetini Yayından Kaldırdı
Kumtel Kategorileri

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru