Birgündekargo Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Birgündekargo firmasının kargoları teslim etmemesi.
Pull & Bear’in kendi online sitesinden verdiğim sipariş, Birgündekargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. 10 Şubat’ta dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak ne kargo kapıma geldi ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen sabah 9 da dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj almama karşın ortada kargo yok.

İstanbul Kağıthane bölgesinden dağıtıma çıkarılan kargom için Birgündekargo tarafına telefonla asla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap vermiyorlar, geri dönüş de sağlanmıyor.

Siparişimin acilen bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.