A6-SF2 tüketici hakları

Kumtel marka almış olduğum ankastre ocak sürekli is çıkarıyor. Yaklaşık 1 yıl oldu. Belki 3-4 defa servis geldi ama çözemedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bir de İzmir Buca Göksu servisini aradığımda, benimle tartışıyor ve telefonu yüzüme kapatıyor. Bu sorun çözülmezse Tüketici Hakları'na...

6 ay önce Trendyol'dan ankastre seti aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum için servis beni aradı, geleceğiz kurulumu yapacağız dediler ama gelen olmadı. Bir ay bekledim, gelmediler. Mecburen kendim kurulumu sağladım. Misafirlerim vardı, Ekim ayında ocağın camı patladı. Yine müşteri hizmetleri...

Kumtel servisi kadar sorumsuz bir servis görmedim. 1 aydır o kadar servis talebi açmama rağmen gelinmedi. Telefonlar kapalı. Belki 50 kez aradım ama yok yani. Satarken satıyorsunuz, ayıp ya! 1 aydır fırınım çalışmıyor. Tüketici Hakları'na sizi şikayet edeceğim.

Kumtel markasına ait set üstü ocak, üç buçuk yıllık olmasına rağmen gaz kaçırıyor. Neredeyse evim havaya uçuyordu; insan hayatı bu kadar ucuz olmamalı. Üç buçuk yıl gibi kısa bir sürede cihazın borusu nasıl delinebilir? Ben bir daha Kumtel markasının hiçbir ürününü evime sokmayacağım. Neredeyse evim...

Almış olduğum Kumtel ankastre seti geçen hafta yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Bugün ilk defa fırını kullandık ve bütün dolaplarımız bahardan ıslandı. Yetkili servisi aradım turbo model olmadığı için bunların böyle olduğunu söyledi. Yani normalmiş madem bunlar normal o zaman ürün açıkla...