Trendyol İndirim Uygulanmadığı İçin Trendyolplus Üyeliği İadesi Reddedildi

Trendyol Plus Kampanyasında Yanıltıcı İndirim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Fatih

1.031

Trendyol Plus kampanyası kapsamında, ürünleri sepete eklemeden önce indirimli fiyatlar gösteriliyor; ancak sepete ekleyince bu indirimler uygulanmıyor. Bu durumu bugün Trendyol web sitesinde 4 kez yaşadım. Kampanyadan yararlanamadığım için ürünleri yüksek fiyattan almak zorunda kaldım. Sorunu müşte...

trendyol-plus-kampanyasinda-yaniltici-indirim-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-2.jpg

trendyol-plus-kampanyasinda-yaniltici-indirim-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

Bilgim Dışında Eklenen Trendyol Plus Aboneliği Ve İptal Sorunu

Zeynep

Trendyol

269

Trendyol üzerinden bir kaç ürünü satın aldım. Bu esnada bilgim olmadan Trendyol Plus paketi eklenmiş. Siparişlerden bir kaç hafta sonra Trendyol Plus için kartımdan ücret kesildiğine yönelik bilgilendirme geldi. Siparişlerime geri dönüp baktığımda Trendyol Plus aboneliği olduğunu fark ettim. Ancak s...

Trendyol Plus Ayrıcalıklarında Yaşanan İndirim Sorunu

Cansu

Trendyol

803

Ürünlerde oluşan ekstra indirim ve avantajlar nedeniyle Trendyol Plus'a geçiş yaptım. Bugün alışveriş yapmak istedim ve istediğim ürünün Trendyol Plus'a özel sepette ek indirimi vardı. Sepete eklediğimde ürün fiyatında bir indirim olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandım, sistemde olduğunu ve hatanın ...

trendyol-plus-ayricaliklarinda-yasanan-indirim-sorunu-1.jpg

Habersiz İade Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Emrah

Trendyol

225

Aldığım indirimli ürün, teslimat şubesinden haberim olmadan iade edilmiş ve tekrar indirimli fiyattan alamadım. Bu durumdan şikayetçiyim. Müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım.

Habersiz İade Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

İzinsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı

Fatma

Trendyol

457

Trendyol'dan ürün aldım, kargoya verildi dedi. Sonra siparişimi benim iznim olmadan iptal edip para iadesi yaptılar. Şu an fiyatı artmış, aynı fiyattan alamıyorum. Bu yaptıkları doğru değil, Tüketici Hakları'na başvuracağım. Ben, daha önce aldığım bir ürünü daha pahalıya almak zorunda kalıyorum.