Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Masa Ve Değişim Reddi

Gebze Yön AVM’den pazartesi günü taksitli olarak yaklaşık 18.700 TL’ye bir mutfak masası satın aldım. Ben özellikle 4 kişilik, küçük alan için uygun bir masa istediğimi belirttim. Bana 6 kişilik bir masa gösterip bu ürünün 4 kişilik gibi kullanıldığını, sandalyelerinin masanın altına tamamen girdiğini ve bu yüzden evime tam uyacağını söylediler. Bu bilgilere güvenerek ürünü satın aldım. Masa çarşamba günü evime teslim edildiğinde, ölçü ve kullanım açısından evime uymadığını gördüm.

Bugün Gebze Yön AVM mağazasına giderek, evime uygun bir modelle değişim talep ettim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü seçerken verilen bilginin yanıltıcı olması ve sonrasında çözüm sunulmaması sebebiyle mağdur oldum.

Yanıltıcı bilgilendirme ile satılan bu ürünün, evime uygun bir mutfak masası ile değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.