662S-40 F servis kaydı

Kumtel 662S_40F model fırınlı ocağımın kurulumu için yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için Kumtel firmasının kendi santral numarasını (0 850 333 56 85) arayarak servis talebinde bulundum ve görüşmelerim kayıt altındadır. Ben doğrudan Poyraz Teknik ile ile...

BİM’den satın aldığımız Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz setinin kurulumu için 10 gün önce 9472267 numaralı servis kaydı ile talep oluşturduk. Ürünler elimizde olmasına rağmen, bu sürede ne servis geldi ne de tarafımıza bir dönüş yapıldı. Sincan Güçlü Teknik servis şubesinin ilgilendiğ...

Kumtel’den yeni aldığım tam boy fırınlı ocak hâlâ paketinde duruyor ve kullanılamıyor. 8’inde servis kaydı oluşturdum, bugün 5. İş günü olmasına rağmen hâlâ servis gelmedi. Ürünü Adana Çukurova’da teslim aldım ve kurulum için bekliyorum. Servisle iletişime geçtiğimde doğalgazdan tüpe dönüştürme işle...

Kumtel ankastre fırın aldım. Randevu günü belirtilmedi aranacağını söylediler. Aradıklarında telefona bakamadım. Servis kaydını iptal etmişler. Bunu bana bildirmeleri gerekirdi. Yeniden servis kaydı oluşturdum. İzmir 1. Bölge (Menderes, Seferihisar vs.) servisinin müşteri hizmetlerinin üslubu "beyef...

Kumtel web sitesinden tam boy fırın sipariş etmiştim pazartesi gün 18/12/2023 tarihinde geldi. Kurulum kaydı oluşturmak için müşteri temsilcisiyle bir türlü görüşemedim dönüş yapılacak deyip hiç dönüş yapılmadı. Sonra salı günü akşam bir servis ile görüştüm ertesi gün çarşamba günü sistemi işledi. H...