to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Gaziosmanpaşa Sürat Kargo şubesine ait 10245951494 takip numaralı kargom 21 Şubat’tan beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 23 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturulduğunu ve yetkili firmaya aktarılacağını, ertesi gün kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağını söylediler. Buna rağmen hâlâ bir sonuç alamadım, ne arayan oldu ne de kargo teslim edildi.
Kargom teslim edilmeden önce mutlaka kayıtlı iletişim numaramdan aranmak istiyorum. Gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapılmasını ve kargomun en kısa sürede, haber verilerek teslim edilmesini rica ediyorum.
Sürat Kargo 17517360821151 takip numaralı gönderim 23.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve süreç uzadıkça mağdur oluyorum. Kargo Gaziosmanpaşa Metris acente üzerinden dağıtıma çıkıyor görünüyor ...
Sürat Kargo ile İstanbul Çavuşbaşı şubesine gelmesi gereken, 6 Şubat’ta kargoya verilen 38612551672519 takip numaralı gönderim bugün 5. Gün olmasına rağmen elime ulaşmadı. Yarın neredeyse bir hafta olacak. Sistemde son 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tara...
19/09/2025 tarihinde İstanbul içi gönderilen 24612114160589 numaralı kargom, bugün 23/09/2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Normalde 22/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ar...
Sürat Kargo ile gönderilen, 15 Kasım tarihli ve 25425721091394 takip numaralı kargom 7 gündür teslim edilmedi ve takip ekranlarındaki bilgiler birbiriyle tutarsız görünüyor. İlk günlerde kargom “teslimat şubesine ulaştı” olarak görünürken, daha sonra yaptığım kontrollerde “gönderi yolda / Ankara akt...
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...
Yorumlar