Kumtel 662S-40 F ankastre set

Kumtel’den Üsküdar/İstanbul’da kullanım için bir ocak ve ankastre seti satın aldık. Ürünleri yaklaşık üç hafta önce aldık ancak iki haftadır kurulum için herhangi bir servis yönlendirilmedi. Bu süreçte evde servis beklemek zorunda kalıyoruz fakat kimse gelmediği gibi tarafımıza net bir bilgilendirme...

Merhaba Kumtel’in kendi sitesinden almış olduğumuz 3 lü ankastre set 10 gün sonra teslim oldu. Servis yazdırdık istoç sarıoğlu yetkili servisi bugün arayıp yarım saat sonra geleceğini söyledi. Evde olmadığımızı önceden haber verilmesi gerektiğini söyledik. Üslupları çok kötü ve ters. Biz çalışıyoruz...

Kumtel ankastre set aldık. Ancak ocağın fabrikasyon çıkışlı bir arızası var. Ocağı otomatik çakmağını kullandığımızda kısa devre yapıyor. Daha da kötüsü, doğal gazda da sorun var. Doğal gazı açarken ocak patlarcasına yanıyor. Normal yemek yaparken de zaman zaman gaz alımında patlamaya benzer sesler ...

Merhaba, 03.01.2025 tarihinde Kumtel'den aldığım ankastre seti kurmak için servis geldi. Evde olmadığım için eşim yardımcı oldu. Ocağın üstünde tahta yok diyerek 600 TL talep ettiler. Araya evde olmayan bir şey kattılar ve işi abartarak korkuttular. Ekstra olarak davlumbazı kurmak için 1.500 TL iste...

Merhaba, 3'lü ankastre set almıştım Kumtel markası ve ocağın camı patladı. Müşteri hizmetlerini aradım, bana garantinin karşılamadığını söyledi. Bunda hiçbir sorun yok, fakat benimle konuşan hanımefendinin konuşma tarzı çok laubaliydi. Üstelik hiç ters konuşmamama rağmen sesini yükseltip durdu. Şika...

Yaklaşık olarak 18 ay önce Kumtel marka ankastre set aldım. Aspiratör ve ocağında pek fazla sorun yaşamıyoruz lakin fırınında ciddi manada sıkıntı yaşıyoruz. Düğmelerin boyası atıldı servis çağırdık değiştirdiler, fırından hiç hayır görmedik. Fırında yemek olduğunda belirli bir zaman sonra kapanıy...

BİM mağazalarından Kumtel 3'lü ankastre set aldık. Kuruluma gelen servis, seti takarken bizden karbon filtre parası olarak 400 TL istedi ve ayrıca fırında soğutma fanı yok, bu şekilde fırını kullanmayın, aşırı ısınma yapar, mutfak dolabına sete zarar verir dedi ve fan ücreti olarak 1250 TL istediler...

Ankastre setini aldım ancak çok kötü bir ilk deneyimim oldu ve böyle kalitesiz bir ürün görmedim.. Ankastre ocak gözleri dökülüyor, sıcak suya koyunca boyası akıyor ve kahverengi lekeler oluşuyor. Allah aşkına, nasıl böyle kalitesiz bir ürün yapmayı başarıyorsunuz? Aspiratöre ayrı olarak filtre aldı...

7 ay önce aldığım Kumtel ankastre setin ocağı biz evde yokken kendiliğinden patlamış servisi aradım garantiye girmediğini söylediler hiçbir sebep yokken patlaması nasıl kullanıcı hatası olabilir? Ürününüzün arkasında durmanızı ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum?

Ankastre set aldım, ürünün kurulumunun 20. gününde ocak çakmakları çalışmamaya başladı. Aldığım yeri aradım, servise yönlendirdiler. Zar zor servis geldi. Gelen kişinin işiyle bilgisi yetersizdi; çakmakları kontrol etmeden 'çalışıyor' diyerek gitti. Tekrar servis istedim. 'Kayıt oluşturuldu' dediler...

20 Aralık 2023 tarihinde BİM 'den Kumtel marka ankastre set aldım. Ürün servisi için yaklaşık 20 gün bekledim. Servis cihazları kurdu. Ancak servis gece saat 21.10da geldiği için kusurları ancak ertesi gün fark edebildik. Ocağın yanan kısmında üretim kusuru mevcut fırının iç kısmında cam arasında k...

Kumtel teknik servisi, ürün kurulumu için gelmiyor. BİM mağazasından aldığım ankastre set için yetkili servisi aradım; ancak, konuşma tarzları son derece saygısızdı. Yine de nazik bir dille en kısa sürede gelip gelmeyeceklerini sordum. Kayıt oluşturabilmemiz için mesaj atmanız gerektiğini belirttile...

Kumtel marka ankastre set aldık. Üç ay oldu. Fırın kullanım kılavuzunda yazılan yemek pişirme süresinin üç katı sürede pişiriyor. Defalarca firmanın çağrı merkezini aradık. Müzik dışında ulaşamadık. İşin garip tarafı Burdur firma servis elemanıda üç kez fırının pişirmediğini bizzat başında bekleyip ...