to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi bankasına ait biri World, diğeri Hepsiburada kartım için yüksek tutarlarda yıllık kart ücreti yansıtıldığını ...yeni fark ettim. İşlemlerde yaklaşık 1.257,99 TL ve 1.107,00 TL olmak üzere iki ayrı yıllık kart ücreti görünüyor ve toplamda yaklaşık 2.400 TL gibi çok yüksek bir tutar kartlarımd
İzmir aosb bölgesindeki Yapı Kredi şubesine dün, 18 yaş altı çocuğuma hesap açtırmak için gittim. İşlem sırasında görevl...i C****** A****** isimli personelin kullandığı ifade nedeniyle hem ben hem de çocuğum ciddi şekilde rencide olduk. Personel, imza atma sırasında bana hitaben “Bu yaşına gelmişsin d
18 Eylül 2026 tarihinde Safir Kimya’nın kendi internet sitesi olan Safirkimya.com üzerinden salt nbase siparişi verdim. ...#508030 numaralı bu sipariş için 2.563 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile tek seferde gerçekleştirdim. Ödemenin 18.09.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden başarıyla yapıldığına dair dek
Yemeksepeti Pro aboneliğimi Android telefonumdan Yemeksepeti uygulaması üzerinden iptal etmek istiyorum ancak sistem bun...a izin vermiyor. Uygulama içinde iptal adımlarını tamamladıktan sonra ekran her seferinde en başa dönüyor ve abonelik iptal olmuyor. Buna rağmen aboneliğim hala aktif görünüyor ve
"Marka sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık 25 yıldır müşteriyim. Yıllarca kart aidatı alınmayan Platinum kredi kartımdan ve ona bağ...lı World kredi kartımdan Mart 2026 döneminde ayrı ayrı yıllık kart aidatı kesildi ve bu işlem sonucunda toplamda yaklaşık 2.500 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu duruma itiraz ettiğim
Yapı Kredi Bankası’na ait yenileme talebiyle gönderilen kredi kartım, PTT Kargo aracılığıyla 1 Ekim 2026 tarihinde bana ...hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Kartın teslim edilmesi gereken adres ev adresim olmasına rağmen, ben evdeyken dahi aranmadım
"Teşekkür ediyorum"
Yapı Kredi kredi kartımdan kesilen kart aidatı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum Sincan İlçe Tüketici ...Hakem Heyeti’nin 02.09.2026 tarihli ve 024520260007435 sayılı kararı ile lehime sonuçlandı. Kararın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka tarafından herhangi bir iade ya
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, hem maaş hesabımı hem de kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kartlarım gönderilirk...en eşim için de bir ek kart yollanmıştı, bu ek kartı hiç kullanmadık ve hâlâ evde kapalı paketi içinde duruyor. 24 Eylül gecesi Yapı Kredi dijital bankacılık hesabıma girdiğimde, b
Uzun süredir ara ara Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. Bir dönem çok alışveriş yaptığım için Premium üyeli...ğe geçtim, ancak her ay kartımdan ücret kesilmeye devam ettiğini görünce, artık alışveriş yapmadığım için üyeliği iptal ettim. Üyeliği iptal etmemden birkaç gün sonra Hepsiburada’
29.09.2026 tarihinde saat 23.21’de, 9196906 numaralı iş yeri üzerinden Vodafone Masterpass aracılığıyla Yapı Kredi Banka...sı'ndaki, sonu 1261 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 827,25 TL tutarında işlem çekilmiştir. Bu tarih ve saatte herhangi bir alışveriş yapmadım, Vodafone hattım ve
30.09.2026 tarihinde saat 20:35 civarında 01 ath 881 plakalı aracıma, Opet Gonca Akaryakıt istasyonundan Yapı Kredi Opet... World kartımla 800 TL’lik yakıt alımı yaptım. Devam eden kampanya gereği her 800 TL’lik akaryakıt alışverişine 40 TL marka puan yükleneceği belirtilmesine rağmen, bu işlem sonrası
Yapı Kredi Bankası’ndan internet üzerinden kullandığım 200010211315 numaralı ihtiyaç kredimi daha sonra yapılandırdım. Y...apılandırma sonrasında 15 gün ödeme yapamadığım için bugün banka tarafıma sözleşmede böyle yazdığı gerekçesiyle ihtar göndereceklerini iletti. Oysa kanunen ihtarın, taksitlerin 60
Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kartımı henüz 3–4 ay kadar önce kullanmaya başlamama rağmen, hesabıma bin küsur lir...a tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir kart aidatı ödeneceğine dair açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Durumu fark ed
Yapı Kredi Play kartı alırken öğrencilere aidatsız olduğu özellikle söylendiği için bu kartı tercih ettim. Ancak 28.09.2...026 tarihinde ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Bu konuda defalarca, yaklaşık 10–20 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm.
BiTaksi uygulamasını kullanarak yaptığım bir yolculuk sonrasında Yapı Kredi banka kartımdan aynı yolculuk için iki kez ö...deme alınmıştır. Normalde BiTaksi hesabımda otomatik ödeme seçeneği açık olmasına rağmen, 35 t 5099 plakalı taksinin şoförü o anda sistemde sorun olduğunu söyleyerek kartımı aldı v
Maaşım her ay düzenli olarak Yapı Kredi'deki maaş hesabıma yatıyor ve ben de her ay, aynı gün, başka bir bankadaki kendi... adıma kayıtlı hesabıma EFT/FAST ile aktarıyorum. Bu işlem yeni değil, sürpriz değil ve kesinlikle şüpheli değil. Her ay aynı gün, aynı işlem, aynı alıcı: ben. 01.10.2026 tarihind
01.10.2026 tarihinde Facebook’ta karşıma çıkan A101 Ekstra kampanyası üzerinden, Philips lattego 3300 Serisi EP3347/90 t...am otomatik espresso makinesini 6.000 TL fiyatla almak istedim. İlgili bağlantı beni A101’in internet sitesindeki ürün sayfasına yönlendirdi. Ödemeyi birkaç kez denememe rağmen işl
Yapı Kredi emekli müşterisiyim ve maaşımı da Yapı Kredi üzerinden alıyorum. Buna rağmen 28 Eylül ve 1 Ekim 2026 tarihler...inde yaptığım iki ayrı EFT işleminden her biri için 16 TL olmak üzere benden EFT ücreti kesildi. Konu hakkında bilgi almak için bankayla görüştüğümde, emekli müşteriler için masra
Yapı Kredi Bankası ile 2025 yılı Ekim ayında Çumra şubesinde, emekli maaş promosyonu kapsamında emekli maaşımı bankanızd...an almam ve EFT ücreti alınmaması şartıyla üç yıllık bir anlaşma yaptım. Aynı şartlarla M***** Ş**** isimli kişi de benimle birlikte bu anlaşmaya dahil oldu. Daha sonra şubenin Kon
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 5796 ile biten kredi kartımdan 08/2026 döneminde 2.250 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtılmıştır. Bu kartı yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatını
Yıllardır maaş anlaşmamız Yapı Kredi Bankası üzerinden olmasına rağmen banka tarafından haksız bir şekilde mağdur ediliy...orum. Geçmiş yıllarda hesap işletim ücreti ve kart aidatı adı altında haksız kesintiler yapıldığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve davayı kazanarak benden kesilen tüm tut
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. B...u ücret bilgim ve onayım dışında yansıtıldığı için iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ücretin sadece %50’sinin iade edilebileceği tarafıma iletildi. B
