to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Yemeksepeti Pro Aboneliği Ve Haksız Ücret Çekimi
Yemeksepeti Pro aboneliğimi Android telefonumdan Yemeksepeti uygulaması üzerinden iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama içinde iptal adımlarını tamamladıktan sonra ekran her seferinde en başa dönüyor ve abonelik iptal olmuyor. Buna rağmen aboneliğim hala aktif görünüyor ve bugün kartımdan 149,99 TL daha çekim yapıldı.
Ödemem Yapı Kredi bankasına ait kartımdan alındı ve bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıyorum. İptal etmeye çalışmama rağmen aboneliğin devam etmesi ve ücret çekilmeye devam edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Uygulama içinden destek almaya çalıştığımda doğrudan kimseyle görüşemiyor, sadece talep oluşturuluyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. İzmir’de yaşıyorum ve yaşadığım bu sorun bir yazılım hatası gibi göründüğü için tek başıma çözemiyorum.
Yemeksepeti Pro aboneliğimin derhal iptal edilmesini, bugün tahsil edilen 149,99 TL tutarındaki ücretin ve haksız yere alınan başka bir bedel varsa bunların da kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
