to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yetkiliyle İletişim Kurulamıyor
18 Eylül 2026 tarihinde Safir Kimya’nın kendi internet sitesi olan Safirkimya.com üzerinden salt nbase siparişi verdim. #508030 numaralı bu sipariş için 2.563 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile tek seferde gerçekleştirdim. Ödemenin 18.09.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden başarıyla yapıldığına dair dekontum bulunmaktadır.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Safirkimya.com üzerindeki hesabımda ilgili sipariş hâlâ “beklemede” olarak görünmektedir. Firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez durumu iletmeme rağmen her seferinde yalnızca otomatik mesajla dönüş yapılıyor ve gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu iletişimsizlik ve siparişimin gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım #508030 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini, ürünleri göndermeyeceklerse de 2.563 TL tutarındaki bedelin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Birkaç gün daha gecikme yaşanması halinde konuyu resmi kurumlara taşıyacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
