Yapı Kredi Bankası Aşırı Yıllık Kart Ücretleri Nedeniyle Kartlarımı Kapatmak Zorunda Kaldım

Yapı Kredi bankasına ait biri World, diğeri Hepsiburada kartım için yüksek tutarlarda yıllık kart ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. İşlemlerde yaklaşık 1.257,99 TL ve 1.107,00 TL olmak üzere iki ayrı yıllık kart ücreti görünüyor ve toplamda yaklaşık 2.400 TL gibi çok yüksek bir tutar kartlarımdan tahsil edilmiş.

Hepsiburada kartımın ücretsiz olduğunu sanıyordum, ancak onun da 900 TL’nin üzerinde bir yıllık ücreti olduğu söylendi ve bu tutar da beklediğimden oldukça fazla çıktı. Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim, bankanızdan kredi de kullandım, kredi kartlarınızı da aktif olarak kullandım. Kart ücreti iade talebim kabul edilseydi veya en azından makul bir puan teklifi yapılsaydı kartları kullanmaya devam edecektim, ancak hiçbir çözüm sunulmadığı için bugün her iki kartımı da kapatmak zorunda kaldım.

Hem uzun yıllardır müşteri olmama hem de toplam kart aidatlarının bu kadar yüksek olmasına rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yansıtılan yıllık kart ücretlerinin tamamının iadesini talep ediyor, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.