Koton sipariş iptali

13.10.2025 tarihinde Koton mobil uygulamasından iPhone cihazımla yaptığım online alışverişte, sistemde yaşanan donma nedeniyle ödeme adımında taksitli ödeme seçeneğini kullanamadım ve kapıda ödemeyi seçmek zorunda kaldım. Önceki alışverişlerimden biriktirdiğim yaklaşık 117 TL değerindeki Koton Club ...

10 Ekim 2025 tarihinde Koton’un mobil uygulaması üzerinden 3049012376925346 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürün stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 13 Ekim 2025’te, siparişim “stokta bulunmama” gerekçesiyle tarafınızca iptal edildi. Sipariş verdiğ...

15 Eylül'de Koton'un online mağazasından banka kartımla verdiğim 3027324614915983 numaralı şort siparişim, 15 gün boyunca tarafıma ulaşmadı. Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle 25-27 Eylül tarihleri arasında siparişi iptal ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir para i...

26 Eylül 2025 tarihinde Koton mobil uygulamasından 3036643963517439 numaralı siparişi verdim. Siparişim onaylandı olarak görünmesine rağmen, uzun süre kargoya verilmedi. 2 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sürecinin uzayabildiği ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Ancak ayn...

Sayın Yetkili, 29 Eylül 2025 tarihinde Koton online mağazanızdan 3039413145920103 numaralı siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bugün tarafıma, siparişimdeki bir pantolonun stokta kalmadığı gerekçesiyle iptal edildiği ve yalnızca ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Bunun yanı sır...

Koton.com üzerinden 2 gün önce 3008086965917546 numaralı siparişimle erkek mont satın aldım. Ürünü alırken istediğim beden stokta mevcuttu ve Koton Club puanlarımı da kullanarak siparişimi oluşturdum. Ancak bugün, hiçbir gerekçe belirtilmeden “gönderisi yapılamayacak ürün” denilerek siparişim iptal ...

Koton Online mağazasından tatil için alışveriş yaptım fakat ürünlerin gönderimi hazırlanması tatilime yetişmediği için ürünleri henüz kargoya verilmeden iptal ettim. Ürünler iptal oldu ve ücret iadesi yapıldı olarak görünüyor. Görsel de ekleyeceğim. Günlerdir iade ücretini bekliyorum, fakat hala ücr...

Sayın Yetkili, Koton internet sitesi üzerinden [24/05/2025] tarihinde satın almış olduğum [takım] ürününe ait [2928938543117361 sipariş no] ile ilgili olarak ürünüm red edilmiştir. Ürünün ücretinin iade edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi ...

İptal talebim yerine getirilmiyor. İki ürün aldım birini iptal ettiler, bana iptal ettiklerine dair mail ulaşır. Ulaşmaz diğeri için de ben iptal talebinde bulundum. Çünkü yeğenlerime hediye olarak iki elbise almıştım. İki küçük çocuk, birine hediye gidip diğerine gitmezse takdir edersiniz ki küçücü...

Koton.com üzerinden 13 Haziran tarihinde mağazaya teslim olarak bir pantolon sipariş ettim. Sonrasında 16 Haziran'da henüz kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. Bugün 29 Haziran ve para iadesiyle ilgili en ufak bir geri dönüş yok. Müşteri hizmetleriyle 5 sefer iletişime geçtim ve her seferinde ma...

21.06.2025 tarihinde Koton mobil uygulamasından 2 ürün sipariş verdim. Ancak 22.06. 2025 tarihinde ürünleri iptal ettim. İptal ettiğim ürünlerin ücret iadesinin kartıma yapılmasını rica ediyorum. Ürünler kargoya verilmedi, o yüzden uzun bir süre bekletilmek istemiyorum. Buradan yazmamın sebebi aynı ...

13 haziranda Koton web sayfasından mağaza teslim ürün aldım. Bugün tam 1 hafta oldu. Hala hazırlanıyor olarak görünüyor. 1 haftadır paramı işletip max süreye ulaştıktan sonra siparişi iptal mi edeceksiniz. Böyle bir hizmet verme şekli olabilir mi? WhatsApp'tan ulaşın demişler, onların belirlediği ba...

2944037689524608 numaralı siparişimi aldığım gün iptal ettim, fakat günler geçmesine rağmen hâlâ param hesabıma yatırılmadı. Normalde Trendyol veya başka bir siteden alışveriş yaptığımda, aynı gün iptal ettiğimde ücret hemen hesaba geçiyor. Ancak burada günler geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı....

Koton dan 2944441232112288 sipariş numarasıyla siparişim vardı. Ürün onaylandı aradan 2 gün falan geçti ve ürünümü iptal ettiler. Aldığım elbise hediyeydi mağdur edildim. Madem ürün stokta yok neden onaylıyorsunuz. Para iadem de hesaba geçmedi su an mağdurum

Koton Online'dan dün 2 ürünlük bir sipariş oluşturdum. Doğum günüm sebebiyle hesabıma tanımlanan kuponu kullanmak amacıyla oluşturduğum bu siparişte aciliyetimde olduğu için aynı gün teslimat seçeneği ile ekstradan ücret ödeyerek oluşturduğum bu siparişte bir ürün stokta olmaması nedeni ile iptal ed...

Koton dan online alışveriş yaptım. Daha sonra mağaza da deneyip ürünü beğenmedim sipariş verdiğim gün tekrar iptal oluşturdum. Tam 7 gün sonra iptal onaylandı ve daha paranın bankaya yatma süreci var. Hayatım da ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Bir çok internet sitesi maksimum 3 gün içinde hem ...

Koton'dan aynı gün verdiğim iki siparişi iptal ettim. Yeniden alışveriş yaptım çünkü indirim uygulandı. İptal ve iade işlemlerim onaylanmasına rağmen ödemelerim hesabıma geçmedi. Koton'u aradığımda, müşteri temsilcisi ters bir üslupla 'İstediğinizi yapabilirsiniz, bankanız suçlu.' dedi. Bankam ise b...

Merhaba, 25 Nisan'da verdiğim sipariş onaylandı, ancak 29'unda iptal edilmiş olarak görünüyor. Beden yoksa neden sipariş verebiliyoruz? Dört gün boyunca paramız bekletildikten sonra sipariş iptal ediliyor. Ayrıca, ürün mağazalarda mevcutken neden adrese gönderilemiyor? İptalle ilgili neden telefonla...

Bir daha asla Koton'dan alışveriş yapmayacağım. İlk siparişimde de günlerce bekletip sonrasına beğendiğim bir ürünü iptal etmiştiniz. Sonrasında ben tüm ürünleri iptal edince indirim kodu verildi. İndirim kodunu kullanarak tekrardan bir sipariş verdim. Günler sonrasında bildirim geliyor ve yine beğe...

Yıllardır alışveriş yaptığım Koton firmasından şikayetçiyim. 18 Nisan'da online sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Firma, ürün stokta olmadığı için siparişi iptal etti. Ben de aynı şekilde aldığım diğer ürünü iptal ettim. Firma, bu durumdan dolayı hesabıma 100 TL yükleme yaptığını söyledi. Ancak,...

Koton'dan sipariş verdim. Koton Club puanımı da kullandım. Sonra siparişe ürün ekleyecektim böyle bir opsiyon olmayınca siparişi iptal ettim ve yeniden sipariş verdim ancak Koton Club puanım da iptal olmuş. Yeniden kullanamadım. Böyle saçma şey mi olur. Sonuçta o bana alışverişlerim sonucunda verile...

Verdiğimiz siparişlerde Koton puanları kullanıyoruz, 1 hafta sonra kendileri stok hatası deyip iptal ediyorlar. Puanlarınız kısa süre içinde yatacak diyorlar ne hikmetse 10 günden fazla oldu hala daha kısa süre içinde yatacak diyor müşteri hizmetleri. Mağazaya sorduğumuzda da o puanlarınız yatmaz bi...