Ürün Fiyatı Artınca Sipariş İptali Ve Stok Bilgisi Verilmemesi

23 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından 42 beden turuncu işlemeli bir şort siparişi verdim. Ürünün stok durumunu ve sipariş takibini sürekli kontrol etmeme rağmen hiçbir aşamada “ürün tükendi” benzeri bir ibare yer almıyordu. Buna rağmen daha sonra ürünün fiyatı 977 TL’ye yükseldi ve 11263024350 numaralı siparişim herhangi bir onayım olmadan iptal edildi.

Bu alışveriş için 688,49 TL’yi kredi kartımla tek çekim olarak ödemiştim. İptal bilgisini ise 1 Haziran 2026 tarihinde aldım. Konu üzerine Trendyol asistan ile görüştüğümde, tarafıma sadece stokların bittiği söylendi, ancak ben siparişi verdiğim ve süreç devam ederken sistemde ürünün tükendiğine dair hiçbir uyarı görmedim. Ürünün fiyatı sonradan artınca siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Ben bu ürünün, siparişi verdiğim andaki 688,49 TL tutarı üzerinden, 42 beden olarak tekrar temin edilmesini ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.