Koton Mağaza

16.12.2025 tarihinde saat 19:55 sularında Ankara a City AVM’deki Koton mağazasında kasada görevli çalışan nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilerek son derece yavaş davranarak beni yaklaşık bir saat boyunca kasada bekletti ve bu süreçte hiçbir şekilde durumu açıklayan ya da yardımcı olmaya çal...

3 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Koton mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Ürünü indirimli olarak aldım ve sistemde görünen beklenen kargo tarihi 8 Aralık olmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine karşın hala kargoya verilmedi. N11 müşteri hizmetleri ile 3 defa görüştü...

Sipariş numarası 3088371251717814 olan ürünü 25 Kasım 2025 tarihinde Koton’un online satış sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü 2 Aralık’ta kargo firmasıyla iade için gönderdim, gönderi/sipariş numarası 677652179717 olan bu kargo 3 Aralık’ta Koton mağazasına ulaşmış görünmektedir. Ürün Koton’a ulaşt...

15.12.2025 Pazartesi günü saat 14.30 civarında Optimum AVM’deki Koton mağazasına, online alışverişimden aldığım toplam 4 ürünü iade etmek için gittim. Siparişimde daha önce kendim iade kaydı oluşturduğum için mağaza çalışanları, ya 5 ürünü birden getirmem gerektiğini ya da elimdeki 4 ürün için iade ...

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasına ait suni kürklü, cepli, fermuarlı, deri görünümlü biker ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük geldiği için, Ankara Metromall AVM’deki Koton mağazasına giderek değişim yapmak istedim. Ancak mağaza görevlisi, Trendyol üzerinden ...

30 Kasım 2025 3092660402420383 sipariş numarası ile Koton kot aldım. Terzime kotu götürdüm kotun giyilmiş ve ya eski olduğunu söyledi, bende yeni aldım dedim, paçasını yaptırdım. Giymek için üstümde denerken kotun her yerden parçalanmak üzere olduğunu gördüm. Bu konu da yardımcı olmaları için Koton ...

Koton mobil uygulamasından 11.12.2025 tarihinde kampanya ile toplam 2.349,97 TL tutarında yaptığım alışverişte, 3102634881515379 numaralı siparişimde yer alan 1 adet gri kazak ve 1 adet kahverengi ceket yerine gri kazak ve gri ceket gönderildi. Yani kahverengi ceket yerine tamamen yanlış ürün yollan...

Balıkesir Edremit Nova Koton mağazasından ocak ayında uzun, sim detaylı bir trençkot satın aldım ve ürünü severek kullanıyordum. Ancak trençkotun düğmeleri ile hem kol hem de kemer tokaları çok kısa sürede kırıldı. Ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen bu şekilde dağılmaya başlaması, kullanılan malze...

11 Aralık’ta Mall of AVM’deki Koton mağazasından 1 kaban ve 2 biker mont satın aldım. Kabanı denerken 36 bedeni denedim, kalıplar bana biraz büyük geldiği için satış temsilcisi beye 34 beden olup olmadığını sordum. Kendisi kabanların bedenlerinin 36’dan başladığını söyleyince bu bilgiye güvenerek 36...

Kızıma okulda arkadaşı tarafından Koton’dan alınmış, fiyat etiketi kesilmiş fakat hediye kartı bulunmayan, kadın gömlek yakalı bir sweat hediye edildi. Biz de ürünü değiştirebilmek için 13.12.2025 tarihinde Akhisar Novada Koton mağazasına gittik. Mağazada, hediye edilen ürün için kod gideceğini, bu...

Trendyol üzerinden Koton mağazasından iki ayrı sipariş verdim. Birinci siparişin paketini hiç açmadım, ikinci siparişi ise açıp tekrar paketleyerek ikisini de iade olarak gönderdim. İadelerden ikinci sipariş onaylanırken, birinci sipariş için “eksik/yanlış ürün” gerekçesiyle iade reddedildi. Ancak b...

14 Aralık akşamı saat 20.47’de Kuşadası Ada Plaza Koton mağazasında kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza 21.00’de kapanacak olmasına rağmen, kasiyer personel kasaya geldiğimde yaklaşık 20 dakika olmasına karşın "5 dakika sonra kasamız kapanacak" diyerek acele ettirdi ve oldukça ba...

İzmir Optimum AVM Koton mağazasından 5 yaşındaki kızım için aldığım çocuk pantolonunda ciddi bir rahatsızlık yaşıyoruz. Pantolonun ön kısmındaki fermuar bölümü pot duruyor, beli sıkıyor ve kızım bu yüzden sürekli rahatsız oluyor, gün içinde kullanmakta zorlanıyor. Bu nedenle mağazaya giderek ürün i...

13.12.2025 tarihinde Balıkesir Onburda AVM’deki Koton mağazasına ürün iadesi yaptım ve karşılığında 4.000 TL tutarında, 2 yıl geçerli olduğu söylenen bir iade çeki verildi. Ancak bu çekin sadece mağazada kullanılabildiğini, internet sitesinde hiçbir şekilde kullanılamadığını sonradan fark ettim. Onl...

13 Aralık Cumartesi günü, yaklaşık 21.45 sularında Viaport Marina Tuzla AVM’de bulunan Koton mağazanızda elbise bakmak için bulunuyordum. Mağazanızın resmi kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, deneme kabininde ürün denerken, kabinlerin orada bulunan kadın görevli tarafından son derece uygunsuz, sayg...

Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Koton mağazasından yaptığım alışverişte, kasada yaşadığım poşet uygulamasından dolayı şikayetçiyim. Kasada özellikle poşet istemediğimi belirttim; buna rağmen aldığım küçük ürünü çok ufak bir karton poşete koydular ve bu işlemin ücretsiz olduğunu düşündüm. Kasadan ç...

Koton’dan kızımın doğum günü için hediye olarak alınan bir üründe yaşadığımız iade/değişim süreciyle ilgili hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Ürünün etiketi üzerinde olmasına rağmen, yalnızca değişim kartı olmadığı gerekçesiyle beden değişimi yapılmadı. Yaklaşık 1 ay önce Afyon Park Koton mağa...

Capacity AVM Koton mağazasından aldığım bir kabanla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kabanı almadan önce sadece bir kez hijyen nedeniyle yıkadım ve yaklaşık 1 ay kullandım, kısa sürede üründe yoğun tüylenmeler oluştu. Bunun üzerine değişim talebiyle mağazaya gittiğimde, ürünün iç barkodunun olmadığ...

Sakarya Adapazarı Agora AVM’deki Koton mağazasından geçen kış sezon sonu kaşe bir mont satın aldım. Ürünü sezon sonu aldığım için uzun süre giymedim, bu nedenle kumaşındaki problemi başta fark etme imkanım olmadı. Montu bu sezon giymeye başladığımda ise kumaşının her yerinin aşırı derecede tiftiklen...

+1

Yıllardır Koton’un siyah pantolonlarını tercih eden biri olarak, Trabzon ili Yomra ilçesi Cevahir AVM içindeki Koton mağazasından aldığım son siyah pantolondan ciddi anlamda pişman oldum. Pantolonda ilk günden beri çok ağır ve rahatsız edici bir koku var ve bu koku bir türlü geçmiyor. Ürünü alırken...

Koton 212 Outlet şubesinden 09/12/2025 tarihinde bir ceket satın aldım. Ceketi yalnızca bir kez giydim ve iç cebini sadece para koymak için kullandım. İlk kullanımda eve dönerken iç cebime para koyarken cebin içeriden parçalanmaya başladığını fark ettim. Maddi sıkıntılardan dolayı okulu bırakmış, k...

11.12.2025 Perşembe günü İzmir Park AVM’deki Koton mağazasından bir çocuk montu satın aldım. Montun üzerinde birden fazla ve birbirinden farklı etiketler olduğunu sonradan fark ettim. Farklı fiyat etiketleri olması nedeniyle ürüne kasada hangi fiyatın uygulandığını o an dikkat etmemişim, eve gelince...