Dantelli Bluz Yıkamada Renklendi Ve Diğer Beyazları Boyadı

Manisa Turgutlu Koton şubesinden geçen hafta dantelli bir bluz satın aldım. Ürünü hiç giymemiştim, dün ilk kez giyip akşam etiketindeki yıkama talimatına uygun şekilde beyazlarla birlikte yıkamaya attım. Yıkama sonrasında bluzun kendi dantel kısmının renklendiğini ve aynı zamanda makinedeki diğer beyaz kıyafetlerimi de boyadığını gördüm. Uzun süre stoklara gelmesini bekleyip zor bulunur bir ürün olarak aldığım bu bluzun ilk yıkamada bu hale gelmesini Koton gibi bir firmaya kesinlikle yakıştıramadım.

Ürün, Koton’da kayıtlı olan numaram üzerinden mağazadan satın alındı. Ürünü henüz mağazaya götürmedim ve herhangi bir inceleme ya da değişim talebinde bulunmadım. İlk aldığım gündeki hali ile şu anki halini gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum. Benim beklentim, aynı ürünün sorunsuz bir yenisinin tarafıma temin edilmesi ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesidir.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını ve aynı üründen yenisinin gönderilmesini rica ediyorum.