Koton Mağaza

8 Eylül’de Koton online mağazadan 3021366760423936 numaralı siparişimle aldığım “Yüksek bel taş detaylı düz paça jean pantolon” paketten çıkmadı. Eksik ürün için 1.899 TL ödedim. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine durumu ilettim, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve...

Koton Kayseri Park şubesinden yaklaşık bir hafta önce Hunter Green parfüm satın aldım. Ürünü yeni açtığımda kapağında sızdırma olduğunu fark ettim ve bu sorun sürekli devam ediyor. Parfümü kredi kartı ile 429 TL ödeyerek aldım ve fişim de mevcut. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadı...

Tacreo Tarım Kartımı yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Kartımın üzerinde 12/25 tarihine kadar geçerli olduğu yazmasına rağmen, Çorum’da Koton, Tuğba, DS Damat gibi birçok mağazada kartımı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kullanamadım ve sürekli “geçmiyor” yanıtı alıyorum. Kartı Tarım İl Müdür...

07.09.2025 tarihinde Siirt Koton Merkez mağazanızdan aldığım bir pantolonu, bol geldiğini fark ettiğim için değiştirmek istedim. Ürünü sadece bir gün kısa bir süreliğine giydim ve ardından mağazanıza götürdüm. Ancak mağaza personeliniz ve şefiniz, ürünü kullandığım gerekçesiyle değişim veya iade tal...

Colin's, Koton, LCW ve benzeri birçok mağazada alışveriş yaptığımda, poşetlerin 6-8 TL gibi yüksek fiyatlarla ve zorunlu olarak satıldığını görüyorum. Özellikle iç çamaşırı gibi ürünler aldığımda, elimde taşımak mümkün olmadığı için poşet almak zorunda kalıyorum. Ancak bu poşetlerin tamamı mağazalar...

10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Koton mağazasından 1200 TL tutarında bir erkek pantolonu satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları değişim ve iade için 6 ay sürem olduğunu belirttiler. Ürün büyük geldiği için, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde, 13 Eylül 2025 tarihin...

Koton’un resmi web sitesinden 3022693709120401 numaralı siparişimle çocuk kapüşonlu hırka satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketinin dışı sağlam olmasına rağmen, hırka delik deşik ve kirli bir şekilde gönderilmiş. Böyle bir durumda mağduriyetimin hızlıca giderilmesini beklerken, müşteri hi...

Pelican AVM Koton mağazasından internet üzerinden aldığım küpeyi iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza müdürü C** Bey, iade talebimi oldukça kaba ve egosunu tatmin etmeye çalışan bir tavırla reddetti. Ürünün iadesinin sistem tarafından kabul edilmediğini söyleyerek, herhangi bir çözüm veya a...

7 Eylül’de Koton’dan kredi kartı ile sipariş verdiğim kadın elbise, sistemde 11 Eylül’de Trabzon Forum mağazasına teslim edilmiş olarak görünüyordu. Ancak 12 Eylül’de ürünü teslim almaya gittiğimde mağazada ürün bulunamadı ve bana teslim edilemedi. Sipariş numaram: 3020236238412913. Mağaza görevlis...

10.09.2025 tarihinde Sakarya Çark Caddesi Koton mağazasından 6-7 parça ürün satın aldım. Özellikle yeni sezon bir ceketi mağazada aldıktan sonra, aynı gün online Koton sitesinde fiyatını kontrol ettiğimde 255 TL daha uygun olduğunu fark ettim. Diğer ürünlerdeki fiyat farkını kontrol etmedim, ancak ö...

3 Eylül 2025 tarihinde Çekmeköy Metrogarden AVM Koton mağazasından beli bağcıklı scub kadın pantolonu satın aldım. Ancak ürünü sadece iki kez giymeme rağmen pantolonun tiftiklendiğini fark ettim. Bunun üzerine değişim için mağazaya gittiğimde, ürünün etiketi kesilmiş olduğu gerekçesiyle iade veya de...

06.09.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Koton mağazasından, kampanya kapsamında Koton Pinkcrystal kadın parfümünü yaklaşık 300 TL’ye satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullandığım için tekrar tercih ettim; fakat bu sefer aldığım parfümden hiç etki alamadım. Parfümü defalarca kullandım, ancak kok...

2 gün önce Marmaris Koton mağazasında kahverengi kot bir elbise beğendim ve bir beden büyüğünü sordum. Ürünün mağazada olduğunu, fakat henüz açılmadığını söylediler ve ertesi sabah arayacaklarını ilettiler. Kasada ürünü ayırtmak veya hemen almak istediğimi belirttim, ancak böyle bir uygulama olmadığ...

Koton Teras Park (Denizli) mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığım kot pantolonun üzerinde, ürünü satın aldıktan sadece 2 gün sonra yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım. Uşak ilinde Koton mağazası olmadığı için iade veya değişim işlemi yapamıyorum. Koton müşteri hizmetleriyle ilet...

3 Eylül’de Koton internet mağazasından 3016812508712566_7834961 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Siparişim bir günde kargoya verildi, teslimat adresi olarak İzmir Adliyesi’ni seçtim. Ancak 6 Eylül’de kargo hareketlerinde “gönderim merkezine iade edildi” şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Hafta...

19 Ağustos tarihinde Koton’un online mağazasından aldığım bikini ürününü değişim için Harbiye Koton mağazasına teslim edilmesini talep ettim. Sipariş numaram: 2025082216320767JSGQ. Ancak sistemde ürünümün hâlâ kargoda olduğu belirtiliyor ve mağazaya teslim edildiğine dair mesaj almama rağmen mağazad...

Bugün 12:00-12:30 saatleri arasında Kayseri Park AVM’deki Koton mağazasında alışveriş yaptım. Deneme kabininde siyah saçlı, at kuyruğu yapmış bir kadın personelin davranışları ve iletişimi beni son derece rahatsız etti. Askıları kaba şekilde uzatması, “15 tane şey deneyip bir şey almıyorsunuz” gibi ...

Koton online üzerinden aldığım bir elbiseyi, bedeni büyük olduğu ve başka bir ürün almak istediğim için mağazaya getirdim. Ürünü alırken benden kargo ücreti de alındı ve puanlarımı kullandım; toplamda 270 TL ücret kesildi. Şimdi mağazada bu üründen başka bir ürün alamayacağım söylendi. Puanlarım boş...

Koton Capitol AVM mağazasına her girdiğimde, mağaza içinde kullanılan yoğun ve yapay “kurum kokusu” nedeniyle başım ağrıyor ve hiçbir ürüne bakamadan çıkmak zorunda kalıyorum. Bu koku, insan sağlığı açısından da zararlı olabilecek kadar ağır ve rahatsız edici. Özellikle astım, alerji gibi sağlık sor...

Bugün, Adana Turgut Özal Bulvarı’ndaki Koton mağazasında alışveriş yapmak istedim. Okulum için eşofman alacaktım, annem bana belirli bir miktar para vermişti ve ev ihtiyaçlarımızı da almam gerekiyordu. Eşofmanın etiketteki fiyatı 800 TL olmasına rağmen kasada 900 TL olarak geçti. Bu durumu bana bild...

5 Ağustos’ta Yozgat Merkez Koton mağazasından kızım için 9-10 yaş bedeninde bir çocuk külotlu çorap satın aldım. Aceleyle yanlış beden aldığım için, ürünü hiç açmadan ve kullanmadan 5 Eylül’de iade etmek üzere mağazaya gittim. Yanımda kasa fişim de vardı ve iade talebimi ilettim. Ancak kasadaki göre...

Koton Sera AVM Kütahya mağazasından Ağustos ayının başında (2 veya 10 Ağustos Cumartesi günü) 5SAK50030UK kodlu boncuklu bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve sonrasında elde, soğuk ve köpüklü suyla yıkadım. Ancak, ürünü yıkadığımda boncukların küfünün aktığını fark ettim. Ürünü ...