to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 12:00-12:30 saatleri arasında Kayseri Park AVM’deki Koton mağazasında alışveriş yaptım. Deneme kabininde siyah saçlı, at kuyruğu yapmış bir kadın personelin davranışları ve iletişimi beni son derece rahatsız etti. Askıları kaba şekilde uzatması, “15 tane şey deneyip bir şey almıyorsunuz” gibi uygunsuz söylemleri ve sürekli rahatsız edici bakışları nedeniyle psikolojik baskı hissettim. Müşteriye karşı oldukça ukalaca ve saygısız bir yaklaşımı vardı.
Deneme kabininde yaşadığım bu olumsuzluklara rağmen denediğim ürünlerden beş parça satın aldım ve fiş numaram 0039’dur. Olay sonrası mağaza yetkilileriyle veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Koton’dan bu konuda özür dilenmesini, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve çalışanlara iletişim eğitimi verilmesini bekliyorum.
19.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’deki Koton mağazasında yaptığım alışverişte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Alışverişim sırasında reyon görevlilerini hiçbir şekilde göremedim. Alışverişim bittikten sonra kasaya geçtiğimde ise dakikalarca kasa sorumlusu için seslenmek zorunda kaldım ve ...
Koton Yetkililerine, Geçtiğimiz hafta Koton İnegöl AVM mağazasındaki alışveriş deneyimim gerçekten kabul edilemezdi. İlk girdiğim anda mağaza içi düzen beni adeta şok etti. Raflar düzensizdi, ürünler dağınık ve yığınlar halinde her yerdeydi. Ürünleri aramak bir yana, mağazada yürümek bile oldukça z...
2 Ekim 2025 tarihinde öğlen saatlerinde Metromall Koton mağazasında kabinde ürün denerken, reyon görevlisi ve sanırım yönetici olan iki çalışan arasında iş hakkında konuşmalar geçiyordu. Bu sırada çalışanlardan birinin yüksek sesle ve ağza alınmayacak küfürler ettiğine şahit oldum. Böyle kurumsal bi...
Açıkçası benim şikayetim Koton şirketi veya ürünleri değil. Ki ürünlerini çok severek alır ve kullanırım lakin Torium şubesinde çalışmakta olan vizyonsuz bir çalışandan aldığım tepkiyi yazmak istedim. Kapanışa 15 dakika kala gittim. Web sayfasından modeller netti renklerle ilgili sıkıntı olmaması ad...
Yorumlar