to read complaints and reviews, or file yours. 
Tacreo Tarım Kartımı yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Kartımın üzerinde 12/25 tarihine kadar geçerli olduğu yazmasına rağmen, Çorum’da Koton, Tuğba, DS Damat gibi birçok mağazada kartımı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kullanamadım ve sürekli “geçmiyor” yanıtı alıyorum. Kartı Tarım İl Müdürlüğü’nden, giyim yardımı kapsamında aldık ve herhangi bir bakiye yüklemesi ya da ücret ödemesi yapmadık.
Bu süreçte hem Tacreo müşteri hizmetlerine telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyor, yabancı bir dilde konuşulup telefon kapatılıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Aynı mağduriyeti çevremdeki diğer kart sahipleri de yaşıyor. Mağazalara sorduğumuzda ise kart işlemlerinin durdurulduğu belirtiliyor.
Kartımın tekrar aktif edilmesini veya kullanılabilecek yeni bir kart gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Metrogarden Koton mağazasından aldığım kadın elbisenin değişimini 11.10.2025 tarihinde yapmak istedim. Ürünün etiketi ve değişim kartı tam olmasına rağmen, değişim süresi geçtiği gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Yurt dışında yaşadığım için ürünü zamanında getiremedim ve duru...
07.09.2025 tarihinde Siirt Koton Merkez mağazanızdan aldığım bir pantolonu, bol geldiğini fark ettiğim için değiştirmek istedim. Ürünü sadece bir gün kısa bir süreliğine giydim ve ardından mağazanıza götürdüm. Ancak mağaza personeliniz ve şefiniz, ürünü kullandığım gerekçesiyle değişim veya iade tal...
Koton uygulaması üzerinden 5 gündür iki ürün almaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamayı kaldırıp indirin dediler denedim, uygulamayı güncelleyin dediler güncelledim, farklı kart deneyin dediler denedim. Kartımdan para çekiliyor siparişim oluşturulamıyor. Koton müşteri hizmetle...
Yaklaşık bir ay önce Koton mağazasından satın aldığım bir elbiseyi, şartlara uygun şekilde iade ettim. Ürünü mağazaya iade ettim ve iade sürecinin başlatıldığını bildirmelerine rağmen, aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen hala ücret iadesi yapılmamıştır. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradı...
Yalova Koton mağazasından 1 aydır PTT kart ile alışveriş yapmaya çalışıyorum. Kasadaki personel PTT kart da sorun var diyor. Bu sorunu uzun süredir çözemediler. Kaç defa aradım hala çalışmıyor diye cevap alıyorum. İhmalkarlıktan kaynaklandığını düşünüyorum. Kartın geçerli olduğu diğer mağazalarda ço...
Yorumlar