Koton Yanlış Beden Gönderdi, İndirimli Alışverişte Değişim Reddedildi




17 Mayıs’ta koton.com üzerinden bir adet düğmeli Denim elbise ve bir adet keten pantolon siparişi verdim. Bu iki ürünü b...irlikte aldığım için yaklaşık yüzde 40’lik bir kampanyadan yararlanarak toplamda 1300 TL’lik ürünü 800 TL’ye satın aldım. Keten pantolon 4–5 gün içinde tarafıma teslim edildi, anca
11.05.2026 Pazartesi günü 15.00-16.00 saatleri arasında Antalya Mall of AVM’deki Koton mağazasında alışveriş yaparken, g...iyinme kabinlerinin girişinde iki satış danışmanının kendi aralarında sohbet edip dedikodu yaptıklarına denk geldim. Bana sırtı dönük olan satış danışmanı, sohbet ettiği için etraf
19.05.2026 tarihinde Koton İstanbul Emaar AVM mağazasından çocuğuma şort ve t-shirt aldım. Çocuğumun etiket alerjisi old...uğu için ürünleri eve gelince denettim, bedeni uyunca etiketlerini kestim, yıkadım ve ütülerken şortun delik olduğunu fark ettim. Tişörtte ise kasada alarm sökülmemişti, bunu da so
Koton marka üç adet kot pantolonumda kısa süreli kullanım sonrasında ürün kaynaklı deformasyonlar oluştu. İki üründe bac...ak aralarında yıpranma ve açılmalar, bir üründe ise genişleme problemi yaşadım. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce Adana Atatürk Caddesi Koton şubesine giderek durumu anlattım. Ma




03.06.2026 tarihinde saat 21:19 sularında İzmit’te Cumhuriyet Caddesi No:106 üzerinde bulunan Koton şubesinde yaşadığım ...kasiyer kaynaklı olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde, kasada görevli çalışan ürünleri okuturken ve alarm mekanizmalarını sökerken bede
Trendyol üzerinden Koton mağazasından bir bluz satın aldım. Ürün elime sorunsuz ulaştı ancak beden/kalıp olarak üzerime ...uymadığı için Tokat Novada AVM Koton mağazasına gidip iade yapıp yapamayacağımı sordum, iade olabileceğini söylediler ve işlemi mağazada gerçekleştirdik. İade için 9 veya 10 Mayıs
24.05.2026 tarihinde Konya Kulesite Koton mağazasından 750 TL ödeyerek kredi kartı ile bir keten pantolon satın aldım. P...antolonu sadece 1 gün giydikten sonra dizlerinde belirgin potlama ve sünme, ayrıca aşırı kırışıklık oluştu. Bu durumu ayıplı ürün olduğunu düşünerek 01.06.2026 tarihinde aynı mağaz


Koton Markantalya mağazasından pazar günü satın aldığım kadın taytı, salı günü ilk kez giydiğimde anında bitlendi, tüyle...ndi ve kısa sürede tamamen deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamam açısından beni ciddi anlamda

17 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Liman AVM’de bulunan Koton mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ödemey...i ilk olarak kendi kredi kartımla yaptım, kasada kartımdan çekim olmadığını, bankamı aramam gerektiğini söyleyip ödemeyi gerçekleştiremediklerini ifade ettiler. Bunun üzerine eşimi
Koton Adıyaman Cadde mağazasında geçmişte mağaza müdürü olarak görev yaptım. İşten ayrılmış olmama rağmen internet arama...larında mağazanın iletişim numarası olarak hâlâ şahsi telefon numaramın görüntülendiğini, bunun da yaklaşık 4 yıldır devam ettiğini üzülerek belirtmek istiyorum. Bu nedenle mağaza
Bursa Karacabey’de bulunan bir giyim mağazasından bugün 500 TL tutarında bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaş...ık yarım saat sonra iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Fişim olmasına rağmen kasadaki çalışan, iade almadığını söyledi ve talebimi hiçbir şekilde değerlendirmedi. Asıl rahats

2.06.2026 günü saat 13.00 civarında Koton Kızılay mağazasında çok olumsuz bir alışveriş deneyimi yaşadım. Üç katlı mağaz...ada sadece çocuk katında kasa bulunuyordu ve tüm kasalar önünde uzun bir kuyruk vardı. Üç kasa da açık olmasına rağmen kasada yaklaşık yarım saat sıra beklemek zorunda kaldım. Sır
17.05.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Koton mağazasından 3 adet kolye satın aldım. Renklerini çok beğenerek aldığ...ım bu ürünlerin daha eve gelir gelmez kalitesiz olduklarını anladım. Paketlerinden çıkardığım anda kolyelerden ikisinin boncukları dökülmeye başladı, arkadaki kilit kısımlarına mis
23 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından 42 beden turuncu işlemeli bir şort siparişi verdim. Ürünün... stok durumunu ve sipariş takibini sürekli kontrol etmeme rağmen hiçbir aşamada “ürün tükendi” benzeri bir ibare yer almıyordu. Buna rağmen daha sonra ürünün fiyatı 977 TL’ye yükse
Maltepe Piazza Koton mağazasından yaklaşık bir hafta bile olmadan önce bir pantolon alışverişi yaptım. Bu alışverişte ba...na hediye çeki tanımlanmıştı ancak daha sonra bu hediye çekini kaybettim ve fişlerim de karıştığı için fişe ulaşamıyorum. Numaram Koton sisteminde kayıtlı olduğu için hediye çekim
29 Mayıs akşamı saat 21.00 civarında Tepe Nautilus Koton mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan ...seçtiğim ürünün üzerinde leke olduğunu fark edip kasaya giderek durumu söyledim ve depoda aynı üründen varsa yardımcı olmalarını rica ettim. Kasadaki F**** Bey depoda ürün olduğunu

Trendyol üzerinden Koton markasından aldığım, 12’sinde elime ulaşan yaklaşık 2 bin tl üzeri fiyatlı bir elbise ile ilgil...i ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün değişim süresinin 15 gün olduğunu sonradan öğrendim, ben daha önce iade kodumu oluşturdum ancak bu süre bayram tatiline denk geldiği için ürünü za
26.05.2026 tarihinde saat 18:00–20:00 aralığında İzmir Menderes Caddesi’indeki Koton mağazasından anneme hediye olarak 6...SAK80350UW ürün kodlu bir elbise satın aldım. Annem elbiseyi evde denediğinde bir beden büyük geldi. Elbise hiç kullanılmadı, etiketini koparmadan tekrar kendi paketine koyduk. İk




18 Nisan tarihinde Edirne Keşan Bendis AVM’deki Koton mağazasından 6SAM60118HW5S3 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü sa...dece iki kez, birer gün arayla giydim ve yıkama talimatlarına tamamen uygun olacak şekilde, “bluzlar ve gömlekler” ayarında, 30°C’de, hassas programda yalnızca bir kez yıkadım. Ay



18 Mart’ta Koton Hilton AVM mağazasından mezuniyet için iki adet s beden pullu kadın abiye (pembe ve siyah renklerde) al...dım ve toplamda yaklaşık 6000 TL ödedim. Daha sonra mezuniyet için farklı bir ürün alınca bu elbiseleri kullanma ihtiyacım kalmadı, etiketleri de üzerinde duruyor. Mağazaya gidip
11.05.2026 tarihinde 0261 numaralı faturayla Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Koton mağazasından toplam 5007,97 TL tut...arında 3 adet ürün satın aldım. Bugün saat 18:00 civarında bu 3 ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü ya da sorumlusu olduğunu düşündüğüm siyah tişörtlü bir
Marmaris Koton mağazasından 1.199,99 TL’ye almış olduğum ürünü bugün Gaziemir Optimum Koton mağazasında değişime götürdü...m. Ürünü elbiseyle değiştirdim, ancak elbise de olmayınca bu kez erkek reyonundan bir ürünle değişim yapmak istedim. Kasada işlemler yapılırken bana, önceki işlemin hediye çeki üz