Koton Mağaza

Kızıma okulda arkadaşı tarafından Koton’dan alınmış, fiyat etiketi kesilmiş fakat hediye kartı bulunmayan, kadın gömlek yakalı bir sweat hediye edildi. Biz de ürünü değiştirebilmek için 13.12.2025 tarihinde Akhisar Novada Koton mağazasına gittik. Mağazada, hediye edilen ürün için kod gideceğini, bu...

Trendyol üzerinden Koton mağazasından iki ayrı sipariş verdim. Birinci siparişin paketini hiç açmadım, ikinci siparişi ise açıp tekrar paketleyerek ikisini de iade olarak gönderdim. İadelerden ikinci sipariş onaylanırken, birinci sipariş için “eksik/yanlış ürün” gerekçesiyle iade reddedildi. Ancak b...

14 Aralık akşamı saat 20.47’de Kuşadası Ada Plaza Koton mağazasında kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza 21.00’de kapanacak olmasına rağmen, kasiyer personel kasaya geldiğimde yaklaşık 20 dakika olmasına karşın "5 dakika sonra kasamız kapanacak" diyerek acele ettirdi ve oldukça ba...

İzmir Optimum AVM Koton mağazasından 5 yaşındaki kızım için aldığım çocuk pantolonunda ciddi bir rahatsızlık yaşıyoruz. Pantolonun ön kısmındaki fermuar bölümü pot duruyor, beli sıkıyor ve kızım bu yüzden sürekli rahatsız oluyor, gün içinde kullanmakta zorlanıyor. Bu nedenle mağazaya giderek ürün i...

13.12.2025 tarihinde Balıkesir Onburda AVM’deki Koton mağazasına ürün iadesi yaptım ve karşılığında 4.000 TL tutarında, 2 yıl geçerli olduğu söylenen bir iade çeki verildi. Ancak bu çekin sadece mağazada kullanılabildiğini, internet sitesinde hiçbir şekilde kullanılamadığını sonradan fark ettim. Onl...

13 Aralık Cumartesi günü, yaklaşık 21.45 sularında Viaport Marina Tuzla AVM’de bulunan Koton mağazanızda elbise bakmak için bulunuyordum. Mağazanızın resmi kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, deneme kabininde ürün denerken, kabinlerin orada bulunan kadın görevli tarafından son derece uygunsuz, sayg...

Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Koton mağazasından yaptığım alışverişte, kasada yaşadığım poşet uygulamasından dolayı şikayetçiyim. Kasada özellikle poşet istemediğimi belirttim; buna rağmen aldığım küçük ürünü çok ufak bir karton poşete koydular ve bu işlemin ücretsiz olduğunu düşündüm. Kasadan ç...

Koton’dan kızımın doğum günü için hediye olarak alınan bir üründe yaşadığımız iade/değişim süreciyle ilgili hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Ürünün etiketi üzerinde olmasına rağmen, yalnızca değişim kartı olmadığı gerekçesiyle beden değişimi yapılmadı. Yaklaşık 1 ay önce Afyon Park Koton mağa...

Capacity AVM Koton mağazasından aldığım bir kabanla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kabanı almadan önce sadece bir kez hijyen nedeniyle yıkadım ve yaklaşık 1 ay kullandım, kısa sürede üründe yoğun tüylenmeler oluştu. Bunun üzerine değişim talebiyle mağazaya gittiğimde, ürünün iç barkodunun olmadığ...

Sakarya Adapazarı Agora AVM’deki Koton mağazasından geçen kış sezon sonu kaşe bir mont satın aldım. Ürünü sezon sonu aldığım için uzun süre giymedim, bu nedenle kumaşındaki problemi başta fark etme imkanım olmadı. Montu bu sezon giymeye başladığımda ise kumaşının her yerinin aşırı derecede tiftiklen...

+1

Yıllardır Koton’un siyah pantolonlarını tercih eden biri olarak, Trabzon ili Yomra ilçesi Cevahir AVM içindeki Koton mağazasından aldığım son siyah pantolondan ciddi anlamda pişman oldum. Pantolonda ilk günden beri çok ağır ve rahatsız edici bir koku var ve bu koku bir türlü geçmiyor. Ürünü alırken...

Koton 212 Outlet şubesinden 09/12/2025 tarihinde bir ceket satın aldım. Ceketi yalnızca bir kez giydim ve iç cebini sadece para koymak için kullandım. İlk kullanımda eve dönerken iç cebime para koyarken cebin içeriden parçalanmaya başladığını fark ettim. Maddi sıkıntılardan dolayı okulu bırakmış, k...

11.12.2025 Perşembe günü İzmir Park AVM’deki Koton mağazasından bir çocuk montu satın aldım. Montun üzerinde birden fazla ve birbirinden farklı etiketler olduğunu sonradan fark ettim. Farklı fiyat etiketleri olması nedeniyle ürüne kasada hangi fiyatın uygulandığını o an dikkat etmemişim, eve gelince...

Koton internet sitesinden 29 Kasım’da verdiğim ve 1 Aralık’ta teslim aldığım 3091840651325342 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek için 11 Aralık’ta Konak Pier Koton mağazasına gittim. Online alışverişten önce özellikle “mağazadan iade edebilirsiniz” denildiği için bu şekilde işlem yapmak istedi...

16 Ekim’de İstanbul Canpark AVM Koton mağazasından 6WAK00280EW ürün kodlu bir kaban satın aldım. Kabanı toplamda en fazla 20 gün giymiş olmama rağmen, çok kısa sürede özellikle kolunun iç kısmında belirgin şekilde tiftiklenme oldu. Bu kadar kısa kullanım süresinde böyle bir sorun yaşamak, verdiğim ü...

4 Aralık’ta Koton’un online mağazasından Uzun Kollu Basic Kapüşonlu Sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 3096160444423207. Ürün stokta görünmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadan, sipariş bilgilerime girdiğimde ürünün stok eksikliği gerekçesiyle iptal edildiği...

Koton uygulaması üzerinden 16.11.2025 tarihinde, 3080922030219596 sipariş numarası ile yaptığım alışverişte iade etmek istediğim ürünleri MNG Kargo ile, 210988050862 gönderi takip numarasıyla Koton'a gönderdim. İade ürünleri 26.11.2025 tarihinde teslim edilmiş görünmektedir. İade süresinin maksimum ...

04.12.2025 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden giyim ürünleri için sipariş verdim ve özellikle çok beklememek için teslimat adresi olarak Ankara Antares AVM Koton mağazasını seçtim. Siparişim kargoya verilmiş olmasına rağmen bir türlü mağazaya ulaştı olarak görünmüyor, sistemde hâlâ kargoda g...

3 Aralık’ta Bursa FSM şubesindeki Koton mağazasında yaptığım iade işleminde iki farklı karttan ürün iadesi gerçekleştirildi. Ürünlerimden birinin iadesi ertesi gün hesabıma geçti, ancak VakıfBank kartıma yapılması gereken 620 TL tutarındaki diğer iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İade işlemine ilişkin ...

Antalya Manavgat Novamall Koton mağazasından yaklaşık bir hafta önce bana hediye olarak alınan bir ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle bu akşam saat 19.30 civarında sadece değişim yapmak için mağazaya götürdüm. Ürün etiketi üzerinde, hiç kullanılmamış ve kusursuz olmasına rağmen, fiş olmadığı gerekç...

Koton’un online mağazasından 06.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte Koton Club hesabımda biriken 95 TL’lik bakiyemi kullandım. Daha sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek siparişimi iptal ettim. İptal işleminin ardından yanlış ürünü düzelterek ürünleri tekrar satın aldım ancak bu kez Koton Club b...

Koton Samsun Atakum Yeşilyurt AVM mağazasından 5 Kasım Cuma günü yaklaşık 2.600 TL ödeyerek bir kadın kabanı satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için 8 Kasım Pazartesi günü aynı mağazaya giderek daha küçük bedenle değişim talebinde bulundum. Değişim için mağazaya gittiğimde, fişimi kaybettiğim...

Hadi Bank banka kartımla yaptığım bir alışverişin ücret iadesi yaklaşık 1 aydır hesabıma yatırılmadı. Koton mağazasından yaptığım alışverişin 1.600 TL’lik tutarı Koton tarafından iade edildi, ancak bu tutar Hadi Bank hesabıma yansımadı. Durumu fark ettikten sonra Hadi Bank müşteri hizmetleriyle gör...