to read complaints and reviews, or file yours.Koton Deri Ceket Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Yok
05.05.2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden erkek deri ceket siparişi verdim. Ürünün ödemesini kart ile yaptım ve siparişim onaylandı ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili bilgi almak için birkaç kez mail attım, ayrıca WhatsApp hattından da ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım ve muhatap bulamadım. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
3227492662514857 numaralı siparişime ait erkek deri ceketimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
WhatsApp, müşteri hizmetleri hattı ve mailime dönüş yapılmıyor. 20 dakikadır müşteri temsilcisinin telefona bağlanmasını bekliyorum.
