Koton whatsapp

Koton’un internet sitesinde 6WAK80120UW522 kodlu elbiseyi yaklaşık 1 aydır sürekli takip ediyorum. Bu süre içinde ürünü sadece 1 kez stokta yakalayabildim, o siparişi de yanlışlıkla iptal ettim. Ancak iptal ettiğim o ürün dahi tekrar stoğa düşmedi ve o günden beri elbisenin stoğu hiç yenilenmiyor. ...

29 Aralık 2025 tarihinde Koton web sitesi üzerinden kredi kartımla tek çekim olarak 2.141,97 tl (2 bin 141 TL 97 kuruş) ödeme yapmış olduğum Sipariş No: 3118057634022437 (Ürünler: 6WAL90003IT716 Uzun Kollu Gömlek Yaka Saç Örgü Dokulu Viskon Karışımlı Kazak Renk: Lacivert Beden: l / 6WAL90043IT047 Uz...

Koton mobil uygulaması üzerinden 7 Ocak tarihinde 3125852343524842 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden takip etmeme rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden Koton ile iletiş...

Koton’dan Hepsijet kargo ile gönderilen bir adet bebek ikili takım (18‑24 ay) siparişim bulunuyor. Sipariş numaram 3118670033617734. Ürünün kargo takibini yapmak istediğimde sistem sürekli kod istiyor, girdiğim kodun da hatalı olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde takip yapamıyorum ve ürüne ulaşamıyoru...

Yaklaşık bir ay önce Koton’un online kanalından alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca sormam üzerine siparişimin kargoda kaybolduğunu ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ardından ücret iadesi hesabıma geçti. Ancak birkaç gün sonra nasıl olduysa kargom elime ulaştı ve ben de dü...

Koton’un online mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde 3118542045112630 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünleri 2 Ocak’ta teslim aldım. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ürünler için iade talebim onaylandı ve bana e-posta ile Aras Kargo’ya ürünleri ücretsiz olarak “Koton Firma İadesi” şeklinde ...

Şikayetim Koton markasına değil, kargo firması olan DHL firmasındadır. 5 Ocak 2026 tarihinde Ankara Sincan Yenikent’ten DHL ile karşı ödemeli Koton iadesi olarak gönderdiğim, 311981603902 takip numaralı kargom hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. 06.01.2026 tarihi itibarıyla sistemde teslimat süresi 1...

26.01.2025 tarihinde Koton’un internet sitesinden toplam yaklaşık 3000 TL tutarında, iş görüşmem için ihtiyaç duyduğum iki adet blazer ceket siparişi verdim. Bugün ayın 8’i olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderi 3 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak teslimat ...

Koton’un winmax döneminden beri çok eski ve sürekli alışveriş yapan bir müşterisiyim. İzmir Çiğli bölgesinde, özellikle Efesus şubesi başta olmak üzere Çiğli, Menemen, Karşıyaka mağazalarından neredeyse her hafta en az iki kez alışveriş yapıyorum ve artık personel tarafından da tanınan bir müşteriyi...

22.12.2025 tarihinde Elysium AVM’de bulunan Koton mağazasından kadın kemer satın aldım. Alışveriş sırasında dikkat etmemişim ancak sonrasında incelediğimde kemerin üzerindeki etiket fiyatı ile faturaya yansıyan fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Ürüne etiketlenmiş olan fiyatla benden tahsil edilen ...

22 Aralık tarihinde Batman Petrol City AVM’de bulunan Koton mağazasından kredi kartımla yaptığım yaklaşık 2.100 TL tutarındaki alışverişi aynı gün iade ettim ve iade işlemine ilişkin fişim tarafıma verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadı. Durumu...

Koton’un WhatsApp hattı üzerinden tarafıma 31 Aralık 2025’e kadar geçerli olduğu ifade edilen, 168 TL tutarında ve alt limitsiz kullanılabileceği söylenen bir indirim/puan kodu gönderildi. Mesajda, bu puanı dilediğim gibi harcayabileceğim açıkça belirtiliyordu. 13.12.2025 tarihinde Sakarya Serdivan...

30 Kasım 2025 3092660402420383 sipariş numarası ile Koton kot aldım. Terzime kotu götürdüm kotun giyilmiş ve ya eski olduğunu söyledi, bende yeni aldım dedim, paçasını yaptırdım. Giymek için üstümde denerken kotun her yerden parçalanmak üzere olduğunu gördüm. Bu konu da yardımcı olmaları için Koton ...

Koton mobil uygulamasından 11.12.2025 tarihinde kampanya ile toplam 2.349,97 TL tutarında yaptığım alışverişte, 3102634881515379 numaralı siparişimde yer alan 1 adet gri kazak ve 1 adet kahverengi ceket yerine gri kazak ve gri ceket gönderildi. Yani kahverengi ceket yerine tamamen yanlış ürün yollan...

Koton tarafından WhatsApp üzerinden tarafıma iletilen bilgilendirmede, Koton Club hesabımda puanlarım olduğu ve bu puanları 2025 yılı bitmeden kullanmam gerektiği belirtildi. Ben de özellikle bu mesaj üzerine Koton uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Bugün, yaklaşık 1 saat önce Koton uyg...

Uzun süredir Koton Club hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama ya da sistem herhangi bir hata mesajı vermiyor ancak Koton Club’a normal şekilde ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili Koton müşteri temsilcisine WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. İlk başta sadece otomatik yanıt verildi,...

İlk yıkamada rengi bozulan Koton marka kız çocuk mont Koton'dan renkli parlak bir kız çocuk montu aldım 2099.99 liraya. Kızım montu çok beğendi ve gelir gelmez hemen kullanmaya başladı. Ben Koton'un kalitesine güvendiğim için içine kızımın adını yazdım ve içindeki barkod kağıtları rahatsız ettiği i...

Koton’dan hiçbir şekilde açık rıza vermediğim ve onaylamadığım halde uzun zamandır hem SMS, hem e-posta hem de özellikle WhatsApp üzerinden sürekli reklam ve tanıtım mesajları alıyorum. Kişisel verilerimin bu amaçla kullanılmasına hiçbir zaman izin vermedim. Defalarca bu iletilerin durdurulmasını t...

Koton’un mobil uygulamasından 6WAK00352EW ürün kodlu kabanı 06.12.2025 tarihinde satın aldım ve ürün 09.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda kabanın kol kısmının birleşik olduğunu ve bir bölümünün de sökük olduğunu gördüm. Ürünü ilk açtığım anda bu şekilde hasarlıydı, yani hiç kullanma...

Koton uygulaması üzerinden 16.11.2025 tarihinde, 3080922030219596 sipariş numarası ile yaptığım alışverişte iade etmek istediğim ürünleri MNG Kargo ile, 210988050862 gönderi takip numarasıyla Koton'a gönderdim. İade ürünleri 26.11.2025 tarihinde teslim edilmiş görünmektedir. İade süresinin maksimum ...

3 Aralık’ta Bursa FSM şubesindeki Koton mağazasında yaptığım iade işleminde iki farklı karttan ürün iadesi gerçekleştirildi. Ürünlerimden birinin iadesi ertesi gün hesabıma geçti, ancak VakıfBank kartıma yapılması gereken 620 TL tutarındaki diğer iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İade işlemine ilişkin ...

Koton’un online mağazasından 06.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte Koton Club hesabımda biriken 95 TL’lik bakiyemi kullandım. Daha sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek siparişimi iptal ettim. İptal işleminin ardından yanlış ürünü düzelterek ürünleri tekrar satın aldım ancak bu kez Koton Club b...

Koton’un online sitesinden verdiğim bir siparişteki üç üründen birini, beden uymadığı için iade ettim. 40 beden siyah pantolonu 27 Kasım tarihinde DHL Kargo ile göndererek iade sürecini başlattım ve ürün o tarihte depoya ulaştı. DHL Kargo iade takip numaram 901067417188’dir. Bugün 7 Aralık ve arada...