to read complaints and reviews, or file yours.25 Eylül 2026 tarihinde Koton’un internet sitesi üzerinden çocuğum için “Erkek Çocuk Uzun Kollu Peluş Yaka Detaylı Cepli... Fermuarlı Deri Ceket” satın aldım. Siparişim 3350683909127693 numarası ile oluşturuldu ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim. Aynı gün tarafıma “siparişiniz hazırlanıyor”
24 Eylül’de Koton’dan mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişimde toplam 4 ürün bulunuyordu. 29 Eylül’de mağazaya g...ittiğimde bu ürünlerden 3’ü teslim edildi, ancak 1 ürünüm ortada yoktu ve ne mağazada ne de sistemde bu ürünün durumu ile ilgili net bir bilgiye ulaşamadım. O tarihten bu yana Kot
Yaklaşık iki gün önce Koton uygulamasından “Çiçek Nakışlı Pamuklu Balon Kollu Uzun Kollu Bebe Yaka t-shirt” adlı üründen... sipariş verdim. Ürün kargoya çıktı olarak görünürken, ertesi gün hiçbir onayım olmadan kendi kendine “iade edildi” durumuna düşürüldü. Bu işlemi ben başlatmadım ve tarafıma da her
Koton’un web sitesi üzerinden 27 Eylül tarihinde online sipariş vermek isterken, sitede “İlk siparişinize özel tüm ürünl...erde ekstra %10 indirim + kargo bedava” şeklinde bir kampanya görseli ile karşılaştım. Bu alana tıkladığımda uygulamaya yönlendirildim, ancak uygulama üzerinden Ş***** E****** kole
14.09.2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 4.529,98 TL tutarında 5 adet ürün siparişi verdim ve ilk sipariş i...ndirimimi kullandım. Siparişimdeki ürünlerden sadece üçü teslim edildi, iki pantolonum hiçbir zaman tarafıma ulaşmadı. Daha sonra bu ürünler için “kargoda kayboldu” denildi, ancak
"Kargom elime ulaştı. Teşekkür ederim"
19.05.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM Koton mağazasından 14.419,87 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveri...ş sonrasında Koton tarafından telefonuma 3.000,00 TL tutarında hediye tanımlandığına dair bir mesaj gönderildi. Daha önce yaptığım alışverişlerde de ad, soyad ve telefon bilgilerim
Koton uygulaması üzerinden Koton Club puanlarımı kullanarak alışveriş yapmak istiyordum. Dün, 11 Eylül tarihinde uygulam...ada 372 TL Koton Club puanım görünüyordu ve gelen mesajda son kullanım tarihinin 12 Eylül olduğu açıkça yazıyordu. Yine de risk almamak için 11 Eylül’de alışveriş yapmayı planladım
"2 ürünü ulaştıramayıp para iadesi yaptılar. Gerisi tamamdır."
Koton’un online mağazasından toplam 5 parça ürün satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra adresimin yanlış olduğunu f...ark edip Koton’un sitesi üzerinden teslimat adresini düzelttim ve ayrıca WhatsApp numaraları üzerinden de durumu bildirerek yeni adresi ilettim. Bana, ürünlerin düzelttiğim adrese
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Koton internet mağazasından 9-10 yaş Koton kız çocuk anorak mont satın aldım. Ürün bugün, 25 Ağustos’ta teslim edildi. M...ontun iç kısmında, üzerinde el yazısıyla başka bir çocuğun isim ve sınıf bilgilerinin yazılı olduğu bir isim etiketi bulunuyor. Yani bana gönderilen ürünün daha önce başka biri tar
Koton’dan verdiğim siparişim Cargox ile gönderildi ancak halen tarafıma teslim edilmedi. Kayıtlı telefon numaramda yalnı...zca bir rakam hatası olduğu için kargo Samsun İlkadım’daki adresime ulaştırılamadı. Durumu fark ettiğim anda Koton müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez bilgi vererek telefon
Koton’un internet sitesinden bir elbise satın aldım; ancak ürün bana eksik aksesuarıyla teslim edildi. Elbiseyi teslim a...ldıktan sonra aksesuarın olmadığını fark ettim ve 19 Ağustos Çarşamba günü WhatsApp hattı üzerinden kurum ile iletişime geçtim. Yazışmada eksik aksesuar konusunu açıkça iletmeme r
Koton uygulamasından yaklaşık bir hafta önce 3318631855515502 numaralı siparişimle 7 adet ürün satın aldım. Ürünlerden s...adece 5 tanesi gönderildi, kalan 2 ürünüm hala kargoya verilmedi. Üstelik teslim edilen ürünlerin 2 tanesi yırtık, bir tanesi de sanki daha önce kullanılmış ve yıkanmış gibi, yoğun
Koton Online üzerinden 38 beden pamuklu kolsuz, fular detaylı, bisiklet yaka uzun elbise satın aldım. Ürün 7 Temmuz’da s...ite güvenliğine teslim edildi, 9 Temmuz’da da ben teslim aldım. Ancak ailemizde yaşanan bir vefat nedeniyle iade süresi dolmadan ürünü gönderme imkanım olmadı. Bu süreçte yaşadığım
Dün (07.08.2026) saat 15.00'da WhatsApp üzerinden Koton Club profilli ve orijinal müşteri hizmetleri numaranıza çok yakı...n bir numaradan Koton koleksiyonunun reklamını içeren ve Koton Club puanımın tutarını da detaylı şekilde belirten bir mesaj aldım. Mesajda koleksiyon tanıtımı yapılıyor ve bir link
2024 ile 2026 yılları arasında Ayazağa’daki Koton genel müdürlük binasında, Ulusal Özel Güvenlik şirketi üzerinden özel ...güvenlik görevlisi olarak çalıştım. Bu süre içinde özlük haklarımız Koton genel müdürlüğe bağlıydı. 2025 yılı boyunca toplam 725 saat fazla mesai yaptırıldım ve bu yoğunluk yalnızc
Koton’un online mağazasından 16 Temmuz 2026 tarihinde 3290005348824373 numaralı siparişimle “kotonx M**** A***** viskon ...kumaş a kesim taşlı midi boy çizgili kloş etek – pink stripe” modelinden 40 beden satın aldım. Ürünü sepete eklerken indirim ve kuponlar uygulanmıştı, siparişimi de bu şekilde tama
15 Temmuz tarihinde Koton’dan biri yelek, biri etek, biri de askılı badi olmak üzere ürünler sipariş ettim. Ödemem sipar...iş esnasında alındı ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca telefon, WhatsApp ve s
Koton'un uygulamasından 14/07/2026 tarihinde aldığım Sipariş No: 3288327445027818 olan ürünü mağazaya teslim seçeneğini ...kullanarak aldım ama sipariş günlerdir kargoya verilmiyor. Üstelik siparişimin faturası oluşturulmuş olmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmet
03.07.2026 tarihinde Koton.com üzerinden Koton Club üyesi olarak mağazadan teslim seçeneğiyle 4 adet pantolon siparişi v...erdim. Siparişim 3278871320527144 numarasıyla oluşturuldu. 15.07.2026 tarihinde sipariş durumuma baktığımda 3 ürün “Gönderildi”, 1 ürün ise hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyordu.
Koton online üzerinden 07/07 tarihinde 3282347954033740 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin mağazaya teslim edilme...sini seçmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve mağazaya teslim edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden bilgi almaya çalıştım ancak net bir açıklama ya
Koton’un müşteri hizmetleri ve çalıştıkları Birgündekargo firmasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyo...rum. Geçen hafta Koton’dan online sipariş verdim. Bu siparişlerden biri kargo firması tarafından “dağıtıma çıktı” mesajından ancak iki gün sonra, akşam saatlerinde elime ulaştı. Di
19 Haziran 2026 tarihinde Koton online üzerinden 3265980855129714, 3266505675533275 ve 3266516037013920 numaralı sipariş...lerle 2 pijama takımı, 1 t‑shirt ve 1 şort satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve bugün, 30 Haziran 2026 tarihinde, hiçbir talebim olmamas
