to read complaints and reviews, or file yours.Koton Online üzerinden 38 beden pamuklu kolsuz, fular detaylı, bisiklet yaka uzun elbise satın aldım. Ürün 7 Temmuz’da s...ite güvenliğine teslim edildi, 9 Temmuz’da da ben teslim aldım. Ancak ailemizde yaşanan bir vefat nedeniyle iade süresi dolmadan ürünü gönderme imkanım olmadı. Bu süreçte yaşadığım
Dün (07.08.2026) saat 15.00'da WhatsApp üzerinden Koton Club profilli ve orijinal müşteri hizmetleri numaranıza çok yakı...n bir numaradan Koton koleksiyonunun reklamını içeren ve Koton Club puanımın tutarını da detaylı şekilde belirten bir mesaj aldım. Mesajda koleksiyon tanıtımı yapılıyor ve bir link
2024 ile 2026 yılları arasında Ayazağa’daki Koton genel müdürlük binasında, Ulusal Özel Güvenlik şirketi üzerinden özel ...güvenlik görevlisi olarak çalıştım. Bu süre içinde özlük haklarımız Koton genel müdürlüğe bağlıydı. 2025 yılı boyunca toplam 725 saat fazla mesai yaptırıldım ve bu yoğunluk yalnızc
Koton’un online mağazasından 16 Temmuz 2026 tarihinde 3290005348824373 numaralı siparişimle “kotonx M**** A***** viskon ...kumaş a kesim taşlı midi boy çizgili kloş etek – pink stripe” modelinden 40 beden satın aldım. Ürünü sepete eklerken indirim ve kuponlar uygulanmıştı, siparişimi de bu şekilde tama
15 Temmuz tarihinde Koton’dan biri yelek, biri etek, biri de askılı badi olmak üzere ürünler sipariş ettim. Ödemem sipar...iş esnasında alındı ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca telefon, WhatsApp ve s
Koton'un uygulamasından 14/07/2026 tarihinde aldığım Sipariş No: 3288327445027818 olan ürünü mağazaya teslim seçeneğini ...kullanarak aldım ama sipariş günlerdir kargoya verilmiyor. Üstelik siparişimin faturası oluşturulmuş olmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmet
03.07.2026 tarihinde Koton.com üzerinden Koton Club üyesi olarak mağazadan teslim seçeneğiyle 4 adet pantolon siparişi v...erdim. Siparişim 3278871320527144 numarasıyla oluşturuldu. 15.07.2026 tarihinde sipariş durumuma baktığımda 3 ürün “Gönderildi”, 1 ürün ise hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyordu.
Koton online üzerinden 07/07 tarihinde 3282347954033740 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin mağazaya teslim edilme...sini seçmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve mağazaya teslim edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden bilgi almaya çalıştım ancak net bir açıklama ya
Koton’un müşteri hizmetleri ve çalıştıkları Birgündekargo firmasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyo...rum. Geçen hafta Koton’dan online sipariş verdim. Bu siparişlerden biri kargo firması tarafından “dağıtıma çıktı” mesajından ancak iki gün sonra, akşam saatlerinde elime ulaştı. Di
19 Haziran 2026 tarihinde Koton online üzerinden 3265980855129714, 3266505675533275 ve 3266516037013920 numaralı sipariş...lerle 2 pijama takımı, 1 t‑shirt ve 1 şort satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve bugün, 30 Haziran 2026 tarihinde, hiçbir talebim olmamas
Koton uygulaması üzerinden Antalya Alanya için sporcu atleti ve şortu içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3265850...961029360. Siparişim sistemde iki haftadır “onaylandı” olarak görünüyor ancak bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma y
"Şikayetime geri dönüş olmadı, bir süre daha bekleyip iptal ettim ve ücret hesabıma iade edildi."
21.06.2026 tarihinde Koton online üzerinden toplam 4.129 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem alındı ve siparişim onayl...andı ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, sadece “onaylandı” durumda görünüyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerlem
19.06.2026 tarihinde Koton’dan “kare yaka pamuklu a kesim ekoseli askılı midi elbise” siparişi verdim. Siparişimdeki bu ...ürün aynı akşam Sürat Kargo’ya verildi olarak göründü ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu belli değil. Uygulamada kargo hareketi net görünmüy
16.06.2026 tarihinde İstanbul 212 AVM Koton şubesinde Taç Free ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Türkiye’ye pasaport ile değil, yabancı kimlikle giriş yapılmasına rağmen, mağazada Taç Free işleminin kimliğe tanımlanamayacağını, mutlaka pasaport gerektiğini söylediler. Durumu
Mayıs ayında WhatsApp üzerinden Koton tarafından bana “Koton Club puanınız 500 TL yüklendi, 2.000 TL ve üzeri alışverişl...erde kullanabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Uzun süredir Koton müşterisi olduğum için bu mesaj beni alışveriş yapmaya teşvik etti, ancak uygulamaya girdiğimde
"İademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Koton online mağazasından 3238289642712633 sipariş numarası ile indirimli olarak 36 beden kot pantolon satın aldım. Anca...k tarafıma ulaştırılan ürünün dış karton etiketinde 36 beden yazmasına rağmen, pantolonun iç etiketinde w34 (34 beden) yazmaktadır. Bu nedenle tarafıma ayıplı/kusurlu ürün gönderil
03.06.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 520 TL tutarında bir etek satın aldım, alışverişimde Club puanımı ...kullanarak ödemeyi yaklaşık 385 TL’ye düşürdüm. Daha sonra üründen vazgeçtiğim için siparişi iptal ettim. İptal sonrasında kullandığım Club puanlarımın hesabıma geri yüklenmediğin
Koton uygulaması üzerinden iki adet farklı eşofman altı siparişi verdim ve ikisi için de iade talebi oluşturdum. Ancak b...u ürünlerden birini şu an kullanıyorum, diğer eşofman altını ise hiçbir şekilde kullanmadım. Sadece kullanmadığım eşofman altı için iade işlemini devam ettirmek, kullandığım diğeri
Koton İstanbul Çekmeköy mağazasından bana doğum günü hediyesi olarak bir kazak alındı. Ürünü henüz hiç giymeden tiftikle...nme sorunu yaşadığımız için mağazaya iade amacıyla götürdük. Ücret iadesi yerine sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler, bunu kabul ettik. Hediye çekini her mağazaya gid
3 Mayıs 2026 tarihinde Koton’un online sitesinden 3225663375630469 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen ürünlerim hiçbi...r şekilde tarafıma kargolanmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. 18 Mayıs’ta ise hiçbir açıklama yapılmadan, kafalarına göre bazı ürünlerimi iptal ettiklerine da
10 Mayıs saat 13.36’da Koton internet sitesi üzerinden 3231873432213776 numaralı beyaz gömlek siparişi verdim. Ödemeyi y...aklaşık 700 TL olarak kartla peşin şekilde gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında “kargoya verildiğinde bilgi verileceği” bildirildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sipariş
"Teşekkür ederim talebim dikkate alındı"
