Toplam çözüm sayısı
..

Koton

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.513

Koton
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Koton Whatsapp

19 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 253görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Online Mı Tövbe

Online alışverişte ücret iadesi söz konusu olunca günlerce bekleten bir firma. Alışverişte nasıl hemen ödeme alınıyorsa iadede de en hızlı şekilde iade gerçekleşmeli giymeyip iade ettiğim ürünün parasını kartımın hesap kesim tarihi gelip geçtiği için ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ve Wha...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1230görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 16:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Kullanılmış Ürün Ve Kısmi İade Sorunu

29.11.2021 tarihinde Koton mağazasından yapmış olduğum alışverişin iadesini gerçekleştirdim. Aynı gün geri gönderdim ve adres iş yeri adresimdir, özellikle belirtmek istiyorum. Dün kontrol ettiğimde "iade kısmi onaylandı" yazısıyla karşılaştım. WhatsApp adresinde ulaştım ve aynı anda bana MNG Kargo'...

Devamını oku
profile
  • 782görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 19:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Sürekli Yanlış Ürün Göndermesi

Koton web sitesi üzerinden bir kot pantolon sipariş ettim ve bana şişme mont gönderildi. Bu başıma Koton Mağazalarının online alışverişlerim için ilk değil daha önce şikayet etmedim ama bu tekrarlanıyorsa bir sorun var demektir. Biraz önce WhatsApp destek hattına yazdım ve sadece ücretsiz olarak iad...

Devamını oku
profile
  • 213görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 15:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton Ürün Teslimi Sorunu Ve Destek

Koton'dan aldığım ürünler 17 gündür gelmedi. 14. Gün WhatsApp hatlarına yazdım. 3 gündür cevap verecekler. Depo inceliyormuş. 3 günde ne inceliyorlar...

Devamını oku
Merih'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2021 15:26

“Sorun çözüldü geç de olsa teşekkürler”

profile
  • 515görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 21:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Kargonun İletişime Geçilmeden İade Edilmesi

Koton'dan aldığım ürünlerin adresinde bir yanlışlık oldu ve düzeltmek için Koton WhatsApp hattına ulaştım bana kargoya verildikten sonra orayla halletmemi söylüyorlar. Ben kargo firmasına ulaşamıyorum. Sonrasında kurye gelince bulamaz arar diye bekliyorum ama kargo gelmiş bana telefondan herhangi b...

Devamını oku
Koton Kargonun İletişime Geçilmeden İade Edilmesi
profile
  • 1892görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 14:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton.com Müşteri Memnuniyetsizliği

10.11.2021 tarihinde Koton.com üzerinden 1 adet pantolon siparişi verdim. NK412BJKQ2M4 numaralı siparişim alındı. Ürün 1 hafta geçmesine rağmen elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapılacağını aktardılar. 18.11.2021 tarihinde WhatsApp üzerinden tarafıma ür...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1199görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 12:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton.com.tr Sipariş Verilmeden Paranızı Alıkoyuyor

koton.com web sitesi üzerinden 10.11.2021 tarihinde 300 e 100 TL indirim uygulayacak kuponu da kullanarak sepet oluşturdum. Ve 206,45 TL banka kartımdan tutar çekildi. Ama ödeme adımından sonra web sitesinde sipariş numaranız şu diye bir mesaj görmedim maillerimi kontrol ettiğimde mail de düşmedi. A...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 777görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 02:23

Koton Siparişim Hâlâ Elime Ulaşmadı

Sipariş Numarası: TZT2MFUFC21D Sipariş Tarihi: 08.10.2021 olan siparişim hâlâ elime ulaşmamıştır. Öncesinde WhatsApp üzerinden Koton müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim halde bir çözüm getirilmedi. Memnuniyetsizliğimi dile getirerek soruna en kısa zamanda çözüm getirilmediği ve kargomun elim...

Devamını oku
profile
  • 701görüntüleme
  • 31 Ekim 2021 21:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton Etikete Fiyatının Fazlası Alınmıştır

Merhaba 31 Ekim saat 20/10 da Akbatı AVM Koton mağazanızdan 1 adet bayan montu aldım etiket fiyatı mağazada taksitli fiyatı. 439.99 ₺ Nakit fiyatı. 39...

Devamını oku
Koton Etikete Fiyatının Fazlası Alınmıştır
İlkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ekim 2021 21:30

“Sağ olsunlar kibar bir şekilde yaklaşıp sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1263görüntüleme
  • 13 Şubat 2021 13:36

Koton Mobil Alışveriş Sorun

Koton'dan ürün alacağım mobil uygulamadan banka kartı numaramı giriyorum. Durmadan bilinmeyen hata diyor çok sinir oldum. Acaba şu an mobil alışverişte sıkıntı mı var. Mağdur oldum. Yardim edin. WhatsApp iletişim hattınız var mı. Çok beğendim bir ürünü alamıyorum. Acaba ilk alışveriş kargo bedava di...

Devamını oku
profile
  • 648görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 22:26

Koton/ hepsiJET Kargomun Nerede Olduğunu Göremiyorum

Koton'dan aldığım kld7n4oy3f9ö takip numaralı ürünüm 5 gün önce Koton'dan hepsiJET firmasına verilmiş ama hiçbir şekilde gönderimin durumunu göremiyorum. WhatsApp aracılığıyla yazdım bana ınternet sitelerinin linkini atıyor kesinlikle cevap vermiyorlar. İnternet sitesi zaten çalışmıyor. Ben bu kadar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 871görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 18:54

Koton 16.11.2020'de Aldığım Ürünün Hala Teslim Edilmemesi!

16.11.2020 tarihinde Koton'dan almış olduğum ürün 18.11.2020'de kargoya verildi ve o günden beri ilgili kargo şirketinde transfer merkezine gönderiliyor durumundadır. İlgili kargo firmasına ilgisizliğinden ulaşmak ne mümkün? Bir kez WhatsApp üzerinden durumu anlatır bir mesaj attım size dönüş yapıla...

Devamını oku
Koton 16.11.2020'de Aldığım Ürünün Hala Teslim Edilmemesi!
Koton 16.11.2020'de Aldığım Ürünün Hala Teslim Edilmemesi!
Koton 16.11.2020'de Aldığım Ürünün Hala Teslim Edilmemesi!
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 550görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 21:00

Koton Siparişim Elime Ulaşmadı! Kargo Şirketi Ulaşmadı Diyor!

10.11.20 tarihinde Koton'dan verdiğim siparişim 13.11.20 tarihinde Koton'dan H3BA5GXY9E6T numarasıyla Hepsijet Kargoya teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen kargom henüz elime ulaşmamıştır. Hepsijet 0850'li numarasından sorgulama yapmak mümkün değil! Ve WhatsApp hattından kesinlikle sağlıklı...

Devamını oku
Koton Siparişim Elime Ulaşmadı! Kargo Şirketi Ulaşmadı Diyor!
Koton Siparişim Elime Ulaşmadı! Kargo Şirketi Ulaşmadı Diyor!
Koton Siparişim Elime Ulaşmadı! Kargo Şirketi Ulaşmadı Diyor!
+2
profile
  • 1759görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 13:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Bikini Takımı Aldım Fakat Tek Üst Geldi

Ben bikini takımı aldım kızım için fakat tek üst geldi alt gelmedi o kadar para verdim. Ben o ürüne şok oldum. Görünce ayrıca çok küçük orada kalıbı dar diye belirtiler o şekilde sipariş verirdim bikini altının gönderilmesini istiyorum ve çok saçma yani orada WhatsApp numarası falan hiçbir şey yok n...

Devamını oku
Koton Bikini Takımı Aldım Fakat Tek Üst Geldi
profile
  • 1072görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 00:58

Koton Hepsijet Kargo Takip Linki Çalışmıyor!

Koton'dan t-shirt sipariş verdim. HepsiJET kargo takip numarası için link geldi. Link çalışmıyor. Hiçbir bilgi alamıyorum. HepsiJET WhatsApp hizmeti de düzgün cevap vermiyor. Acilen çözüm bulunmasını rica ediyorum! Bundan sonra Koton'dan alışveriş yapmayacağım. İlgi alaka göstermeyecekseniz yapmayın...

Devamını oku
profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Haziran 2020 14:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sorunum çözüldü.”

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 2020 14:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözümlendi”

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 672görüntüleme
  • 28 Ocak 2020 00:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton Ürünümü Eksik Yolladı

Koton'un kendi internet sitesinden 14 Ocak 2020 tarihinde iki parça olarak sipariş vermiş olduğum ürün elime tek parça olarak ulaşmıştır. Bunu teslim ...

Devamını oku
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ocak 2020 00:10

“Yardım için teşekkür ederim”

profile
  • 1025görüntüleme
  • 05 Aralık 2019 13:29

Koton İnternet Üzerinden Satış Sorunu

Koton'un internet sitesi üzerinden 27 kasım'da aldığım sipariş numarası xw8vl1u1113t olan ürün Koton tarafından ayın 29'unda kargoya verildi. Bugün 5 Aralık yani ürünü aldığım günden bu yana tam 9 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı Hepsijet müşteri hizmetleri cevap vermiyor WhatsApp üzerinden...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Koton bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Koton henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.