to read complaints and reviews, or file yours.Koton Ankara Kızılay Meydanı mağazasından geçen sene yaptığım iade işleminde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyo...rum. 29.08.2025 tarihinde saat 12.28’de yaptığım iade sonrası bana iade çeki verilmedi, sadece iade fişi düzenlendi ve cep telefonuma bir kod içeren SMS gönderildi. Ancak telefonum
11 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Çark Caddesi’ndeki Koton mağazanızdan 4 parça kadın kıyafeti satın aldım. Ödeme için ön...celikle QR kod ile işlem yaptım, ancak mağaza çalışanı işlemin başarısız olduğunu söyleyince aynı alışveriş için bu kez banka kartımla tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha son
8 Temmuz 2026 tarihinde Yozgat Koton mağazasına giderek ı Wallet kartımla yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yapmak ...istedim ve ZUBİZU kampanyası kapsamında 1.500 TL indirimden faydalanmak istediğimi belirttim. Mağaza sahibi, üç gündür sistemde sıkıntı olduğunu, bu karta ZUBİZU’nun indirim vermed
24 Haziran 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından 3270722441911408 numaralı siparişimle v Yaka Çift Cepli Düğmeli B...lazer Yelek satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri 3 gün içinde gönderilirken, asıl beklediğim bu ürün yaklaşık 2 hafta gecikmeyle ve bugün tarafıma yanlış ürün olarak teslim e
17.06.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3264826695448419_11323424 numaralı pijama siparişini oluşturdum. S...iparişim 20.06.2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” firması aracılığıyla Ankara Etimesgut’taki adresime teslim edilmek istendi; ancak kargo yetkilisinin üç kez denemesine rağmen telefo
Koton’a ait hesaplarıma giriş yapmak ve işlem gerçekleştirmek istediğimde, aylardır hem telefonuma hem de e‑posta adresi...me doğrulama kodu gönderildiği yazmasına rağmen tarafıma hiçbir kod ulaşmıyor. Üyelik, şifre yenileme ve diğer tüm giriş işlemlerimde aynı sorunu yaşamaktayım ve bu nedenle hesabım
12 Haziran 2026 saat 14:30 civarında Koton İzmir İstinyePark mağazanızın çocuk bölümünden iki parça ürün almak istedim. ...Ödemeyi Akbank QR ile yapmak istediğimde, kasadaki görevli Akbank QR’da uzun zamandır problem olduğunu, bu nedenle QR ile ödeme alamayacaklarını ve sadece manuel kartla ödeme yapab
Koton hesabıma hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden giriş yapamıyorum. E-posta adresime giriş kodu veya şifre yen...ileme maili gelmiyor. Yeni bir üyelik açmak istediğimde ise mevcut telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için yeni hesap da oluşturamıyorum. Hesabıma tanımlı olan e-posta adresi
Koton’dan online olarak yaptığım 30 parçalık alışverişim içerisinde yalnızca bu ay içinde 5 ürünü, defolu gönderim neden...iyle iade etmek zorunda kaldım. Sürekli tekrar eden bu defolu ürün gönderimleri güvenimi ciddi anlamda zedelemiş durumdadır. Son yaşadığım sorun, 3223165995516758 numaralı online
24.04 tarihinde doğum günüm olduğu için, uzak şehirde yaşayan kız kardeşim bana hediye olarak Koton internet mağazası üz...erinden bir mont sipariş etti. Ürün Sinop Merkez’deki tek Koton mağazasından değişim kolay olsun diye alınmış, cuma günü kargo elime ulaştı. Montu denediğimde beden olarak büyük ge
2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, orijinal Koton satıcısından “Siyah kravaze uzun kaban” (kod: 6WAK00380EW) sa...tın aldım, ürünüm 5 Aralık 2025’te teslim edildi. Kabanı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren çok hızlı bir şekilde tüylenme yaptı, iç astarı ise daha ilk hafta içinde yırtıldı
24 Mart tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecinde Sürat Karg...o yalnızca tek bir ürünü getirdi, diğer ürün hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde bir kod ile iki ürünün de bana teslim edildiği görünüyor. Gelen ürün beden olarak uygun olma
20 Mart’tan bu yana Trendyol üzerinden aldığım Koton marka iki üründe yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyo...rum. 10294759041 numaralı siparişimde yer alan rb Club kadın düğme detaylı kolları şifon bluz ile 10294665579 numaralı Koton yarım fermuarlı pamuklu lacivert erkek polo t‑shirt içi
14 Şubat akşam saatlerinde İzmir Balçova Selway Koton mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada Edenre...d ile ödeme yapmak istedim, kodlarımı girdim; ancak kasadaki T**** isimli çalışan, “müşteri bekliyor” diyerek işlemi kendi kendine sonlandırdı ve yeniden kod almamı söyledi. Tekrar
Koton mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımında e-posta adresime doğrulama kodu gönde...rilmesini istiyorum ancak bugün sabahtan beri defalarca denememe rağmen e-posta hesabıma hiçbir kod ulaşmıyor. Yaklaşık 20 kez tekrar denedim fakat sonuç değişmedi ve hesabıma eriş
Koton’dan Hepsijet kargo ile gönderilen bir adet bebek ikili takım (18‑24 ay) siparişim bulunuyor. Sipariş numaram 31186...70033617734. Ürünün kargo takibini yapmak istediğimde sistem sürekli kod istiyor, girdiğim kodun da hatalı olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde takip yapamıyorum ve ürüne ulaşamıyoru
Koton’un online mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde 3118542045112630 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünleri 2 Ocak’t...a teslim aldım. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ürünler için iade talebim onaylandı ve bana e-posta ile Aras Kargo’ya ürünleri ücretsiz olarak “Koton Firma İadesi” şeklinde
06 Ocak tarihinde Koton online üzerinden yaptığım alışverişte gri renkli, içi polar astarlı bir çocuk montu satın almak ...istedim. Aynı montun, sitede iki farklı ürün gibi gözüktüğünü fark ettim. Görsel ve ürün tamamen aynı olmasına rağmen, ürünlerden birinde “2.500 TL ve üzeri alışverişe %40 indirim”
Ticket Compliments hediye kartımda bulunan 500 TL bakiyeyi bugün kullanmak istedim ancak kullanamadım. Kartımdaki kalan ...tutarla sistem üzerinden e-kod oluşturdum fakat Koton mağazasında kasada bu e-kodu kullandırmak istediğimde kodun geçersiz olduğu söylendi ve ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Ka
Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Koton mağazasında hediye çeki kullanımında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 1...100 TL tutarındaki hediye çekimi kaybettim; ayrıca telefonumdaki mesajı da yanlışlıkla sildiğim için elimde herhangi bir görsel ya da kod kalmadı. Bunun üzerine kasaya gidip durumu
Kızıma okulda arkadaşı tarafından Koton’dan alınmış, fiyat etiketi kesilmiş fakat hediye kartı bulunmayan, kadın gömlek ...yakalı bir sweat hediye edildi. Biz de ürünü değiştirebilmek için 13.12.2025 tarihinde Akhisar Novada Koton mağazasına gittik. Mağazada, hediye edilen ürün için kod gideceğini, bu
Koton mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak için şifremi sıfırlamak istedim ancak e-posta adresime bir türlü doğrula...ma ya da şifre yenileme kodu gelmiyor. Yaklaşık yarım saattir sayısız kez kod talep etmeme rağmen hiçbir mail ulaşmıyor. E-posta adresimi doğru girdiğimden eminim ve gereksiz/spam
28.11.2025 tarihinde İzmir Park AVM Koton mağazasından Edenred kartıyla alışveriş yaptım. Önce 1500 TL kod alarak ödeme ...çekildi, sonrasında erkek kasiyer tarafından 2000 TL'lik daha kod alındı. Toplamda 3500 TL harcama yapılmış oldu. İtiraz ettiğimde ise, 2000 TL'lik sadece Koton'da kullanabileceğim
07.12.2025 tarihinde saat 12:28’de İskenderun Park Forbes AVM’deki Koton mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum.... Kasada ödeme sırasında önümdeki müşteri mont denerken sırada bekledim, acelem olduğunu belirttim ve ürünü deneme kabininde denemesi gerektiğini söyledim. Kasadaki personel ise “h
