to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumuz Oyun Alanında Saldırıya Uğradı, Çalışanlar Sessiz Kaldı Ve Biz Dışarı Çıkarıldık
04.09.2026 tarihinde saat 22.00 civarında ailemle birlikte daimi müşterisi olduğumuz Aydın Söke’deki Leziz Extra adlı işletmede çok kötü bir akşam yaşadık. Çocuğumuz, işletmenin oyun parkında gözetmen olduğu halde hem tartaklandı hem de zorbalığa maruz kaldı. Biz bu duruma sadece sözlü olarak tepki gösterip uyarmamıza rağmen, diğer çocuğun ailesi masamıza gelip bizi tehdit etti, bize “köpek” diyerek ve eşime yönelik “eşim gelecek senin kemiklerini kıracak, erkeksen gel” tarzında tahrik edici ve küfürlü hakaretlerde bulundu.
Bu esnada ne oyun parkındaki gözetmen ne de kasada duran görevli müdahale etmedi, çocuğumuzun tartaklanmasına ve masamızda rahatsız edilmemize rağmen kimse olaya el atmadı. Biz hakaretlere karşı masamızda cevap verince ise işletme yönetimi duruma müdahale etmek yerine bizi dışarı çıkardı. Yıllardır bu işletmeye gelen, tüm garsonların aile yapımızı bildiği müşteriler olarak böyle bir muamele görmek bizi hem çok üzdü hem de öfkelendirdi.
Çocuğumuzun gözümüzün önünde zorbalığa uğradığı, ailece tehdit edilip hakarete maruz kaldığımız bu olayda, özellikle kasadaki görevlinin ve oyun parkındaki gözetmenin görevlerini yerine getirmediğini düşünüyorum. Çocuğumuz korunmazken ve biz masamızda tehdit altındayken sessiz kalan, ancak biz tepki gösterince bizi dışarı çıkaran bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum.
Bu nedenle, özellikle kasadaki görevli hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve işini eksik yaptığı için görevden alınmasını, ayrıca bu tür olayların tekrar yaşanmaması adına oyun parkında ve işletme genelinde güvenlik ve müşteri korunmasına yönelik ciddi önlemler alınmasını talep ediyorum.
