Koton Hesabına Giriş Kodu Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor

Koton hesabıma hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden giriş yapamıyorum. E-posta adresime giriş kodu veya şifre yenileme maili gelmiyor. Yeni bir üyelik açmak istediğimde ise mevcut telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için yeni hesap da oluşturamıyorum.

Hesabıma tanımlı olan e-posta adresine erişimim var ancak buna rağmen herhangi bir kod veya mail ulaşmıyor. Konuyla ilgili Koton’a ulaştım fakat şu ana kadar bir geri dönüş alamadım.

Telefon numarama hesabıma giriş için SMS ile kod gönderilmesini ya da kayıtlı e-posta adresime şifremi/şifre sıfırlama bağlantısını iletmenizi rica ediyorum. Hesabımı tekrar kullanabilir hale getirilmesini, üyeliğimin ve bilgilerimin korunarak erişim sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.