Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Değişim Kartı İle Alınan Ürünlerde Haksız Red

19.01.2026 tarihinde hediye değişim kartı ile alınmış ürünler için değişim talebinde bulundum.
Değişim kartının süresi geçmemiş olup ürünler kullanılmamış ve etiketleri üzerindedir.

Buna rağmen mağaza tarafından, satış belgesinde ve hediye değişim kartında yer almayan “ürünlerin indirim kartı veya farklı bir yöntemle alındığı” gerekçesiyle değişim talebim reddedilmiştir.

1 Şubat 22:53 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize  mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koton'dan Değişim Süresinde Esneklik Beklerken Hayal Kırıklığı

31.08.2025 tarihinde Metrogarden Koton mağazasından aldığım kadın elbisenin değişimini 11.10.2025 tarihinde yapmak isted...

5
Çözüldü

Koton Değişim Süresinin 1 Gün Geçmesi Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi

"Müşteri hizmetler talebimle ilgilendi sorunumun çözümü için yardımcı oldu teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koton Kampanya Kodu Sorunu

Koton KampanyaKodu Sorunu

Profil fotoğrafı
Gamze
Koton Çalışanları Ayıplı Ürünün İade Ve Değişimini Kabul Etmedi

Koton ÇalışanlarıAyıplı Ürünün İade Ve Değişimini Kabul Etmedi

Profil fotoğrafı
Eda
Koton Kalitesizliği Ve Personelinin Üslup Sorunu!

KotonKalitesizliği Ve Personelinin Üslup Sorunu!

Profil fotoğrafı
Şehmus
Kars Koton Mağazasında Alarm İğnesi Battı!

Kars KotonMağazasında Alarm İğnesi Battı!

Profil fotoğrafı
Uğur
Koton Defolu, Lekeli Ürün

Koton Defolu,Lekeli Ürün

Profil fotoğrafı
Meryem
Koton Pantolon Yırtılması

Koton PantolonYırtılması

Profil fotoğrafı
Özge

Öne ÇıkanKonular

Koton Kategorileri

TrustBuy Skoru