Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Koton Değişim Kartı Ve Etiketleri Üstünde Ürünümü Değiştirmiyorlar.

Hulusi
23 Mayıs 22:02
49
Hulusi'nin Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ederim.”

Mayıs ayında oğluma yakın bir arkadaşımızdan şort ve tişört olmak üzere iki parça hediye geldi. Oğlumun bedenine uymadığı için etiketleri üstünde duran hediye değişim kartıyla beraber mağazaya gittim. Ürünün alınma süresi 1 ayı geçtiği için değişim yapamayacaklarını söylediler. İletişim merkezini arayın dediler. Aradım, onlar da değişim yapamazsınız dediler. Bu ürünler oğluma beden olarak olmadığı için kullanamadım. Elimde kaldı. Böyle kurumsal bir firma müşteri memnuniyeti mi olur? Kullanılmamış, daha etiketleri üstünde duran ürünü 1 ayı geçti diyerek yardımcı olmuyorlar. Ben para istemiyorum, olan ürünü varsa büyüğüyle, yoksa herhangi bir çocuk kıyafeti ile değişim talep ediyorum. Herkesin bu devirde zor zahmet hayatını idame ettirirken böyle büyük firmaların haklı durumda olan müşterilerine basit kelimelerle yardımcı olmadığını içime sindiremiyorum. Umarım firma bu isminin markalaşmasına uygun davranır ve yardımcı olur.

Koton Değişim Kartı Ve Etiketleri Üstünde Ürünümü Değiştirmiyorlar.
24 Mayıs 08:52 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Hulusi Bey, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

Hulusi
24 Mayıs 15:13

İlginize teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Koton Ürün İade Değişimi

Yılmaz
28 Kasım 2023 16:52
61
5
Çözüldü

Koton Ürün Değişimi Almamaları

Zeliha
26 Ekim 2023 17:30
1.062

Koton Değişiklik Süresi Hakkında

Nisan
20 Ağustos 2023 13:39
135
Koton Değişiklik Süresi Hakkında
Koton Değişiklik Süresi Hakkında
Koton Değişiklik Süresi Hakkında
Benzer Şikayet Yaz