Yeni Alınan Kombi Arızalandı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

"Değişim yapılmadı fakat servis geldi ve sorun çözüldü. Şu an bir sıkıntı yok."


"Değişim yapılmadı fakat servis geldi ve sorun çözüldü. Şu an bir sıkıntı yok."


Yaklaşık 3 ay önce Manisa’daki Aktif Doğalgaz’dan Warmhaus Ewa 20 model kombi satın aldım ve 6 Kasım’da yetkili servis t...arafından kurulumu yapıldı. Ancak daha iki ay bile olmadan, 23.12.2025 tarihinde saat 01.22’de kombi ansızın kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Manisa gibi soğuk bir yerde, gecenin

Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi’nde 4 gündür devam eden su kesintisi yaşıyoruz. ASKİ’nin internet sitesinde bazen saat b...ilgisi yer alıyor, bazen de mahallemde herhangi bir arıza görünmüyor; ancak buna rağmen evimizde ve binamızda su yok. Bu kesinti nedeniyle evde banyo yapamıyoruz, mutfakta bulaşık

Amasya Merzifon ilçesinde Emek Ticaret aracılığıyla Daikin marka kombi aldı...m ve kombinin ilk açılışı 19.08.2025 tarihinde yapıldı. Kombi daha ilk günd

Ankara Yenikent’te 18 Aralık’tan bu yana evimizde su kesintisi yaşanıyor. Günlerdir ne sıcak suyumuz var ne de temel iht...iyaçlarımızı karşılayabilecek durumdayız. Evde çocuklarım var, kombi su olmadığı için arızalandı, ev soğuk, çocuklar duş alamıyor ve hijyen koşulları tamamen bozulmuş durumda. ASK



Doğa Sigorta poliçem kapsamında yer alan kombi ve petek temizliği/bakımı hizmetinden faydalanmak için yönlendirilen firm...ayla iletişime geçtik. Gelen ekip, kombinin genleşme tankının arızalı olduğunu söyledi ve bu arızanın giderilmesi için genleşme tankı değişimi yapılacağını belirtti. Bu işlem için

Viessmann Trend Bpka 25 kombimle yaklaşık 10 gündür tekrar eden bir sıcak su sorunu yaşıyorum. Bundan 10 gün önce kombi ...sıcak su ısıtmamaya başladı, bunun üzerine servis talebi oluşturdum ve yaklaşık 3 gün sonra gelen servis bir parça değişimi yaptı. Ancak aynı sorunu 19.12.2025 tarihinde yeniden ya

2023 yılının Aralık ayında ECA Citius Premex 24 HM marka kombi takıldı. Kurulumdan bu yana cihazda aynı arıza sürekli te...krar ediyor ve bu nedenle farklı tarihlerde üç kez yetkili servis gelmesine rağmen sorun çözülemedi. Kombide yaşadığım temel problem, cihazın sürekli çalışması ve bu hatanın zaman



Yaklaşık iki haftadır İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde sık sık anlık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik... saniyelik olarak gidip geliyor ve bunun sonucunda evdeki tüm elektrikli eşyalar sürekli kapanıp tekrar açılıyor. Bu durum; buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi, kombi gibi ele

"İlginizden dolayı sizlere çok teşekkür ederiz. Servisciliğiniz ve müşteri memnuniyetiniz mükemmel."

Yaklaşık 3–4 aydır Bursa Arabayatağı Mahallesi Alemdar Sokak’ta sürekli elektrik problemi yaşıyoruz. Mahalle olarak volt...aj sürekli düşüyor, elektrik dalgalanması oluyor ve bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza ve ekiplerin gelmesine rağmen kalıcı hiçbir çözüm sa

"Çankaya'da olan merkeze gittik bu belgeler ile aynı yanıtları aldık, yeniden proje çizdirme işlemine başladık ilginiz için teşekkür ederiz"
Yaklaşık 1 yıl önce Bosch marka Codens 1200 model kombi satın aldım. Son 3 gündür cihazım 227 hata kodu ile belirtilen a...rızayı veriyor ve bu nedenle evimde ısınma sağlanamıyor. Arızayı ilk olarak 20 Aralık 2025 tarihinde fark ettim. Bursa’daki yetkili servisleri aramama rağmen ilk etapta hiçbirine

Daikin marka kombim 29.11.2025 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Bugün 22.12.2025 ve neredeyse b...ir ay olmasına rağmen, bu soğuk kış gününde hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre içinde hem çağrı merkeziyle hem de yerel servisle toplamda 7–8 kez görüştüm. Ancak her seferinde oyalayıc

21.12.2025 günü Darıca ilçesinde yaşanan 1.5 günlük doğalgaz sorunu sonrası kombim bozuldu. Geçen sene de aynı bu zamanl...arda doğalgaz patlaması yaşandı ve 4-5 günlük doğal gaz kesintisi yaşandı. Kombinin bu sebepten dolayı arızalandı müşteri temsilcisini aramama rağmen herhangi bir yardımda bulunmad
"Sorun çözüldü. Ürün değişimi gecikmeli de olsa yapıldı. Değişim için gelen Fatih İnci Tesisat çok yardımcı oldu ve konu ile ilgilendi. Teşekkürler"


DemirDöküm Vintomix kombim arıza yaptıktan sonra yetkili servisi aradım ve servis ekibi ancak 4 gün sonra geldi. Yapılan... kontrolde arızanın termostattan kaynaklandığı söylendi. Servis elemanı herhangi bir tutanak düzenlemeden, kayıt altına almadan termostatı söküp götürdü ve 29 Kasım’dan bu yana, ya
15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada web sitesinden “Bosch Condens 1200 w 24/24 KW (20.000 Kcal) Tam Yoğuşmalı Kombi” sat...ın aldım. Ürün takıldığı ilk günden beri düzgün ısıtmıyor. İlk gelen yetkili servis, sorunun kombiden değil tesisattan kaynaklanabileceğini söyledi. Bunun üzerine tesisatçı çağırdı

Sosyal medya üzerinden ulaştığım “Merkez Koç Teknik / Koç Teknik Kombi Petek Temizliği” isimli firma ile 21.12.2025 tari...hinde Ankara Yenimahalle’de kombi ve petek temizliği hizmeti için 1.500 TL bedelle anlaşma sağladım. Aynı gün, belirtilen saatte adrese gelen kişiler son derece aceleci ve özensiz

Manisa Salihli Yeşilyurt Mahallesi’indeki adresimde DemirDöküm Ademix kombi kullanıyorum. Doğalgaz açılışı için perşembe... günü sabah aradığımızda, bize cumartesi akşam için son servis sırası verilmişti. Ancak kombiyi takan ekip yoğuşma giderini bağlamadığı için servis, kombi açılışını yapmadan geri d

Kayseri Melikgazi’de bulunan camimizdeki ECA markalı kalorifer peteklerinden biri, yaz aylarında kendi kendine delinip s...u kaçırmaya başladı ve yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. İlk delinen peteği yetkili servise güçlükle değiştirtebildik. Ancak şu anda camimizdeki iki petek daha aynı şekilde


20.12.2025 tarihinde Vaillant marka *** 242/3-5 Turbo Tec Plus kombim için Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak bakım ...servisi talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 22 Aralık 2025 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasında İstanbul Bayrampaşa’daki adresime yetkili servisin geleceğini söyl

"Servis hizmetini birkaç aksaklık ve 1 haftalık gecikmeden sonra da aldım. Teşekkür ediyorum. Servis sağlayıcılarla ilgili daha sıkı bir organizasyon içinde olmalarını temenni ediyorum"
Daikin Nitromix kombim yaklaşık 1 haftadır sık sık arıza vererek ısınmamı e...ngelliyor. Kış günü yaşadığım bu sorunu çözmek için geçtiğimiz cuma günü mü