Daikin Servis Mağduriyeti Ve İlgisizliği

Daikin marka kombim kısa süre önce arıza verdi. Servis kaydı oluşturdum, bir gün sonra ekipler geldi ve çok fazla bir bilgi vermeden ürünün bir parças...

Daikin Nitromix kombim yaklaşık 1 haftadır sık sık arıza vererek ısınmamı engelliyor. Kış günü yaşadığım bu sorunu çözmek için geçtiğimiz cuma günü müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirdikleri üç farklı servis de tam bir hayal kırıklığı oldu. Bir servisin telefonu hiç çalışmıyordu, diğerinin konumu tamamen farklı ve uzak bir ilçede çıktı, sonuncusu ise ancak 1 hafta sonrasına randevu verebileceğini söyledi.
Bu süreçte bana herhangi bir kayıt numarası da iletilmedi ve hâlâ çözüme kavuşmuş değilim. Daikin gibi bir markadan böyle dağınık ve yetersiz bir servis ağı görmek büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.
Benim beklentim, Daikin’in benimle acilen iletişime geçerek bulunduğum bölgeye gerçekten hizmet verebilen, ulaşılabilir ve en kısa sürede gelebilecek bir servis yönlendirmesi ve mağduriyetimi ivedilikle gidermesidir.

Daikin marka kombim kısa süre önce arıza verdi. Servis kaydı oluşturdum, bir gün sonra ekipler geldi ve çok fazla bir bilgi vermeden ürünün bir parças...

Daikin marka kombi almanın verdiği pişmanlıkla karşı karşıyayım. Bir hafta içinde yaşadığım mağduriyeti anlatmam gerekirse; kombi suyu düzgün ısıtmıyo...
7 Kasım çarşamba günü 12 Kasım salı günü için kombi bakım randevusu oluşturmama rağmen 12 kasımda teknik servis gelmedi. Üstelik hiç iletişime geçilme...


Daikin Premix 24 kombi kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır kombi kesinlikle ısıtma yapmıyor. Havalar bu kadar soğumuşken evde buz gibi bir ortamda oturmak zorunda bırakılmam tam bir sorumsuzluktur, Daikin benim için tam anlamıyla hayal kırıklığı olmuştur. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...
Yorumlar