to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Koltuk Örtüsü Teslim Edilmedi, İletişim Sorunları Mağdur Ediyor
30.09.2025 tarihinde Konfor Mobilya İzmir Bornova şubesinden toplam 90.000 TL bedelle kredi kartına 4 taksit olacak şekilde bir koltuk takımı ve 1.800 TL bedelle koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişime ait PK1569574 numarası bulunmaktadır. Satış esnasında koltukları 15 gün içinde teslim edeceklerini özellikle belirtmelerine rağmen bu süreye de uyulmadı. Koltuk takımı ancak 04.11.2025 tarihinde teslim edildi, koltuk örtüsü ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Defalarca mağazayı aramama rağmen iletişim konusunda son derece yetersiz kaldılar. Her aramamda “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir zaman onlar beni aramadı, her seferinde tekrar ben aramak zorunda kaldım. 16.12.2025 tarihinde yaptığım son aramada da yine geri dönüş yapacaklarını söyleyip dönüş yapmadılar.
Koltuk takımında herhangi bir sorun yok ancak ücretini ödediğim koltuk örtüsünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu tür teslimat gecikmeleri ile iletişim sorunlarının başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
