8 Aydır Eksik Ürün Ve İade Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Baran Mobilya Akvaryum AVM şubesinden koltuk takımı aldım ancak ürünler teslim edilirken koltuk takımının bazı parçaları eksik geldi. Eksik ürünlerin gönderileceği ve sorun çözülecek denmesine rağmen aradan 8 ay geçmesine rağmen ne eksik ürünler teslim edildi ne de param iade edildi.

Bu süreçte mağaza ile yaklaşık 10–15 kez görüştüm, her seferinde 5.000 TL’lik tutarın hesabıma geri yatacağı söylendi ancak hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Sürekli oyalandım ve mağazadan net bir çözüm alamadım.

Eksik gelen ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da 5.000 TL tutarındaki paramın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.