Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34593602

Kelebek Mobilya Soho Koltuk Takımında Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Tutarsızlığı

profile
Çiğdem
Kelebek Mobilya
18 Aralık 2025 17:00
519

Bandırma Kelebek Mobilya'dan 2022 yılında Soho koltuk takımı aldım. 10 yıl çökme garantisi olduğu söylendiği için müşteri hizmetlerini aradım. Ücretsiz talep oluşturuldu, servis arayacak ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ertesi gün arayan olmayınca tekrar aradım; bu sefer kayıt olmadığını ve garantimin bittiğini söylediler. Dün farklı, bugün farklı; alırken ise bambaşka bilgi veriliyor. Bütün evimi Kelebek ve Doğtaş'tan aldım. Soho takımının 3'lü koltuğundaki göçme, doğru düzgün kullanmadığım misafir odasında oldu ve maalesef Kelebek Mobilya ürününün arkasında durmuyor. 

kelebek-mobilya-soho-koltuk-takiminda-garanti-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-tutarsizligi-2.jpg
kelebek-mobilya-soho-koltuk-takiminda-garanti-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-tutarsizligi-1.jpg
Kelebek Mobilya Logo
Kelebek Mobilya
07 Ocak 11:18 (Şikayetten 19 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Ürününüzün garanti süresi sona ermiştir. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Taşınmadan Dolayı Garanti Kapsamı Dışına Çıkan Sandalye Takımı

profile
Erdal
Kelebek Mobilya
14 Mart 2024 09:58
660

Kelebek Mobilya'dan 22 Ağustos 2022 tarihinde Soho serisi yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Takımın bir adet sandalyesinin ayak kısmı ne yazık ki gevşedi ve sorun yaratıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası adresimin değiştiğini, taşınma sırasında kendilerinden demontaj ve ...

4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

Kelebek Mobilya'dan Beklenmedik Kalite Sorunları

profile
Esra
Kelebek Mobilya
02 Aralık 2024 23:35
2.300

Kelebek Mobilya'dan yaklaşık 2.5 yıl önce soho koltuk takımı almıştık. Üçlü koltukta 2. Yıl bitmeden çökme oluştu ve çok rahatsız. Oturmak ya da uzanm...

Kelebek Mobilya'dan Beklenmedik Kalite Sorunları
Kelebek Mobilya'dan Beklenmedik Kalite Sorunları
Kelebek Mobilya'dan Beklenmedik Kalite Sorunları
Kelebek Mobilya'dan Beklenmedik Kalite Sorunları
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Soho Çöken Koltuk Takımı

profile
Dilek
Kelebek Mobilya
09 Eylül 2023 11:31
2.124

Yalan söyleyerek pahalı koltuklara 10 yıl garantili deyip koltuk satan müşteriyi yanıltan Kelebek Mobilya! İstanbul yolu Ankara Vera park yanındaki s**** beyin ilgilendiği Kelebek Mobilya'dan ağustos 2022 ayında soho koltuk takımı aldık. Alırken daha önce sıradan bir mobilyacıdan aldığımız koltuklar...

Kelebek Mobilya Satarken Çökmez Dedikleri Koltuk Çökme Oldu

profile
Alican
Kelebek Mobilya
10 Ağustos 2023 18:24
668

Yalan söyleyerek koltuk satan müşteriyi yanıltan Kelebek Mobilya! İstanbul Avcılar'daki Kelebek Mobilya'dan Ekim 2022 ayında Soho koltuk takımı aldık. Alırken daha önce sıradan bir mobilyacıdan aldığımız koltuklarda çökme sorunu olduğu için abartmıyorum 50 kez filan çökme olur mu diye sordum. Satan ...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri Kelebek Mobilya servis Kelebek Mobilya bandırma Kelebek Mobilya soho koltuk takımı
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru