to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Amazon üzerinden 30.999 TL değerinde, kırılabilir elektronik bir ürün siparişi verdim. Kargomun İstanbul’dan Kocaeli’ye gelmesi gerekirken yanlışlıkla Antalya’ya yönlendirilmiş. Takip numaram: 148790052. Şu anda kargom An...
"."
08 Kasım'da Mavi'nin online mağazasından eol5183251 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kazak, t-shirt ve jean bulunuyor. Tahmini teslimat tarihi ...
Kolay Gelsin Standart Kargo ile gönderilen 253727662273 numaralı kargom, şubeye ulaşmasından bu yana teslim edilmiyor ve uzun süredir bekliyorum. Kargonun teslimat tarihi, şubeye geldikten çok daha ileri bir tarihe veriliyor ve bu durum sürekli yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde i...
Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet söz konusu. Ankara Çankaya’da, 150195167 takip numaralı kargomun 15.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat tarihi 17.11.2025’e ertelendi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo, ekstra ücret öde...
Kolay Gelsin firmasından 11.11.2025 tarihinde sabah saat 10:00’da Ankara’dan gönderilen 254525633907 takip numaralı kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şu anda Samsun İlkadım’da görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Diğer kargo firmaları aynı güzergahta bir günde teslimat yap...
Kolay Gelsin üzerinden standart kargo ile gönderilerim Rize Merkez adresine teslim ediliyor. Ancak 9 Kasım ve 15 Kasım tarihlerinde, adreste bulunmama rağmen kuryeler zile basmadan kargoyu kapıya bırakıp gidiyorlar. Bu durum her teslimatta tekrarlanıyor ve teslimat sırasında hiçbir şekilde iletişime...
10 Kasım tarihinde teslim edilmiş olarak görünen ac3726619 ve 148354565 takip numaralı kargolarımı henüz teslim almadım. Gönderinin İzmir, Aliağa xxxx Mahallesi xxx Sokak No:4/1 d:1 adresime gelmesi gerekiyordu. Ancak ne bana ne de başka birine herhangi bir teslimat yapılmadı; imzalı bir belge veya ...
5 Kasım'da Trendyol'dan aldığım kargo, 6 Kasım'da Kolay Gelsin isimli kargo firmasına verildi. Çanakkale Gökçeada'ya gelecek olan kargo, 8 Kasım'da İstanbul'da Bahçelievler şubesine geldi. 8 Kasım'dan beri orada duruyor. Tahmini teslim tarihi 11 Kasım olarak belirtilmişti, bugün 15 Kasım ve kargo hâ...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden beklediğim gönderinin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo seçiminde "Komşuma bırak" seçeneğini işaretlememe rağmen bu özellik çalışmadı ve adres güncellemesi yapılmasına rağmen gönderim komşuma bırakılmadı. Bunun sonucunda teslimat 2 iş günü ertelendi ve ...
Kargom şehir şehir geziyor Kolay gelsin kargo şirketi aracılığıyla Vatan Bilgisayar’dan aldığım elektronik ürünüm, 4 gündür teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 149706274. Teslimat adresim Bağcılar olmasına rağmen, beklediğim süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleri...
13.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından iade kargomun evden alınacağına dair hem arama hem de SMS ile bilgilendirildim. “Yarım saat içinde geliyoruz, evdeyseniz onaylayın” şeklinde mesaj aldım ve onayladım. Tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ertesi gün tekrar aynı şekilde aran...
Dyson’dan 23.000 TL ödeyerek aldığım ürünümün teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişimdeki toka ve seyahat çantası dışında asıl beklediğim Dyson Airstrait ve saç yağı ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 910903122658. Kargo şirketi Kolay gelsin ile gönderim yapıldı. Bursa Nilüfer’d...
14.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Yenilio siparişim, önce 15.11.2025’e ertelendi. Teslimatın kesin olması için özellikle saat seçerek teslimat günü belirledim. Ancak şimdi teslimat tarihi tekrar değiştirilip 17.11.2025 olarak güncellenmiş. Bu durum beni gerçekten çok sinirlendirdi. Müşter...
15 Kasım 2025 itibarıyla Trendyol üzerinden aldığım toplam 3500 TL tutarındaki giyim ürünlerimin Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimin kargo takip numaraları: 9926872797, 9926864384 ve 9926864385’tir. Diğer kargo firmaları siparişlerimi 2-3 iş...
259076312020 gönderi numaralı vitamin takviyesi siparişim 8 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasına teslim edildi ve 10 Kasım'da Şanlıurfa Eyyubiy...
11 Kasım’da Amazon üzerinden Babymij marka diş kaşıyıcı siparişi verdim. 14 Kasım’da, Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim edilmesi gereken kargo için saat 13:21’de bana ulaşılmaya çalışıldı. Zile basılmasını seçmeme rağmen, +90 (242) 225 00 85 numaralı hattan arandım; ancak arama açıldığında Turk...
10 Kasım’da kargoya verilen ve tek seferde teslim edilmesi gereken 3 parçalık siparişim, 13 Kasım’da dağıtıma çıktı ancak sadece bir kısmı teslim edildi. Kalan ürünümün 14 Kasım’da teslim edileceği söylendi fakat yine gelmedi, 15 Kasım’a ertelendi. Bu süreçte günlerdir evden çıkamıyor, teslimat bekl...
10 Kasım’da Trendyol üzerinden Remaks satıcısından sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin firmasıyla gönderilen 2 adet kitaplık, 13 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 259191218635, sipariş numaram: 9908838410’dur. Teslimat adresim Muğla/Fethiye’dir. Kargonun har...
10.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Huawei Watch gt 5 Pro akıllı saat satın aldım. Sipariş numaram 282587827, kargo takip numaram ise 148719275. Ürün, Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve 12.10.2025 tarihinde Avcılar/İstanbul adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün...
"Temsilci ilgili ve alakadar bir yaklaşım sergiledi teşekkürler."
9 Kasım’da aldığım ürün, 12 Kasım’da kolay gelsin tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kargo görevlisi kapımıza kadar gelip isim ve soy isim sordu, biz de k...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
