Kayıp Kargo Takibi İçin Net Açıklama Talebi

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 24 Eylül tarihinde 266358507359 takip numaralı gönderim için günlerdir bilgi almaya çalışmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. Gönderimin nerede olduğu bilinmiyor ve kayıp durumda.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde böyle bir kargo görünmediğini, bu numarayla kayıtlı herhangi bir gönderi olmadığını söylediler. Hem kargomun akıbeti hakkında bilgi verilmiyor hem de kayıt yok denilerek sorumluluk alınmıyor.

Kolay Gelsin’den talebim, 266358507359 takip numaralı paketimin acilen bulunması ve tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır. Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.