Kolay Gelsin Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kolay Gelsin Kargo Firması tarafından tarafıma ulaştırılması gereken ürünün normal teslimat tarihi 10.10.2026 olmasına rağmen, 12.10.2026 tarihi itibarıyla Tekirdağ/Malkara’daki adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Belirtilen teslimat tarihine güvenerek planlama yapmama rağmen, teslimatın gecikmesi mağduriyete neden olmuştur.

Kargo takip ekranında gönderimin günlerdir hareket gördüğü ve son olarak “Gönderi dağıtıma çıktı” şeklinde göründüğü halde teslimat gerçekleşmemiştir. Buna rağmen tarafıma gecikmenin nedeni ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Kargomun neden teslim edilmediği hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, ürünümün en kısa sürede Tekirdağ/Malkara’daki adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili şikayetimin kayıt altına alınıp tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.