Kolay Gelsin Kargo Teslimi Sürekli Gecikiyor Ve Geri Getiriliyor: Müşteri Şikayetinde

Kolay Gelsin kargo şirketi 10.10.2026 tarihinden beri Beyoğlu Sıraselviler’deki açık ve kolay bulunan adresime kargolarımı teslim etmiyor. Kedi maması 10 kg ve hava nemlendiricisi içeren iki ayrı gönderim 3 gündür sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak her seferinde adrese getirilmeyip geri götürülüyor.

Adresim asansörlü bir bina ve Taksim Meydanı’na çok yakın, her gün sayısız kargo teslimatı yapılan, ulaşımı son derece kolay bir nokta olmasına rağmen, görevli personel kargoyu yukarı getirmek yerine aşağıya çağırma rahatlığını kendinde görebiliyor. Ayrıca geri dönüş yapılamayan sabit bir numaradan arayıp teslimat yapmadan gönderiyi geri götürmesi hem saygısız hem de işini yapmamak anlamına geliyor.

Bu süreçte firma üzerinden 5 kez şikayet oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı ve kargolarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Artık bu iki kargomun bir an önce, adresime kadar getirilerek sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu tür keyfi uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.