to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Dyson V11 Haznesi Ve Teslim Edilmemesi
Dyson’dan aldığım v11 haznesi 28 Eylül’de Dyson tarafından Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Kargo takipte 29 Eylül’de teslim edildi olarak görünmesine rağmen bugün 12 Ekim ve ortada ne ürün var ne de gerçek bir bilgilendirme yapılmış durumda.
Yaklaşık 14 gündür bekliyorum. Her aradığımda “yetkili kişi size dönüş yapacak, kargonuzun durumu hakkında bilgimiz yok, araştırıp dönüş yapacağız” şeklinde aynı cümleleri duyuyorum ancak kimse bana geri dönüş yapmıyor. Dyson tarafı da ürünü iptal edilmedi olarak görüyor, Kolay Gelsin ise net bir bilgi vermiyor. Bu nedenle mağdur edildiğimi ve süreçle ilgili güven sorunu yaşadığımı açıkça belirtmek istiyorum.
En kısa sürede kaybolan kargomun bulunarak v11 haznemi tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda da Dyson ile koordineli şekilde sürecin netleştirilip mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
