to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
12 Ekim 15:0423
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. 4 Ekim tarihinde verdiğim sipariş için 6 Ekim tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen, kargom günlerdir İstanbul Bahçelievler transfer merkezinde bekletiliyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmıyor.
Kolay Gelsin’in sadece yapay zeka ile hizmet veren sistemleri üzerinden defalarca kayıt oluşturmama rağmen sorunuma dair hiçbir dönüş alamadım. Canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor, derdimi tam olarak anlatamıyor ve sürecin neden uzadığı hakkında herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.
262703364088 kargo numaralı gönderimin bir an önce işleme alınıp tarafıma teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme ile iletişim eksikliğinin açıklanmasını talep ediyorum.
