Kolay Gelsin Kargosunda 3 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kolay Gelsin firması tarafından İstanbul Maltepe’de beklediğim kargom, belirtilen teslimat tarihinde teslim edilmedi ve şu an itibarıyla 3 gündür gecikmiş durumda. Teslimat tarihi geçmesine rağmen hala herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler kargomun ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini söylüyor ve net bir cevap veremiyorlar. 267418361926 takip numaralı gönderimle ilgili ne teslimat yapılıyor ne de açıklayıcı bir bilgi veriliyor.

Geciken kargomun acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.