Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Mersin Mut'tan Toroslar'a Yanıltıyor, Sürekli Gecikme

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından günlerdir adresime teslim edilmiyor. 21 Ekim’de verdiğim sipariş için 26 Ekim tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Pazar gününden bu yana her gün “gün içinde adresinize teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum fakat ortada ne bir teslimat var ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Kargo takip numaram 261820163971. Takip ekranında 28.10.2026 tarihinde Mersin Toroslar bölgesinde dağıtıma çıkarıldığı yazmasına rağmen teslim gerçekleşmiyor. Oysa ben Mersin’in Mut ilçesinde ikamet ediyorum, buna rağmen sistemde Toroslar bölgesi görünüyor.

Sürekli “geleceğiz” denilip teslimat yapılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Tüketiciyi bu şekilde yanıltmaya hakları olmadığını düşünüyorum. Ürünümün acilen doğru adresim olan Mut ilçesine teslim edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.